Джон Яблонски - Законы UX-дизайна

Tlgm: @it_boooks

Tlgm: @it_boooks

Laws of UX
Using Psychology to Design
Better Products & Services

Jon Yablonski

Tlgm: @it_boooks

Законы UX-дизайна
Понимание психологии пользователя —
ключ к успеху

Джон Яблонски

Санкт-Петербург
«БХВ-Петербург»
2022

Tlgm: @it_boooks

УДК 004.42
ББК 32.973.26-018
Я14
Яблонски Дж.
Я14 

Законы UX-дизайна: Пер. с англ. — СПб.: БХВ-Петербург, 2022. —
160 с.: ил.
ISBN 978-5-9775-6771-8
Рассмотрены законы UX-дизайна, основанные на психологии
поведения пользователей, которые дизайнеры могут использовать
на практике для создания интуитивно понятных, ориентированных
на человека продуктов и услуг.
Описаны законы Якоба (о привычном интерфейсе), Фиттса (о времени достижения цели), Хика (о времени, необходимом для принятия
решения), Миллера (о кратковременной памяти пользователя), Постеля (о балансе консервативного и либерального), Теслера (о степени
сложности системы) и эффект фон Ресторфф (о самом запоминающемся объекте). Обсуждается правило «на пике и в конце», связанное с особенностью выработки суждений. Также рассмотрен эффект
восприятия эстетически приятного дизайна как наиболее удобного
в использовании.
Для дизайнеров

УДК 004.42
ББК 32.973.26-018

Научные редакторы:
Ведущий аналитик компании КРОК
Екатерина Герт
Аналитик компании КРОК
Елена Дубровина
Группа подготовки издания:
Руководитель проекта
Зав. редакцией
Перевод с английского
Оформление обложки

Евгений Рыбаков
Людмила Гауль
Андрея Логунова
Рэнди Комер,
Карины Соловьевой

Подписано в печать 07.07.21.
Формат 60×90¹⁄¹⁶. Печать офсетная. Усл. печ. л. 10.
Тираж 1500 экз. Заказ №
«БХВ-Петербург», 191036, Санкт-Петербург, Гончарная ул., 20.
Отпечатано в типографии филиала АО «ТАТМЕДИА» «ПИК «Идел-Пресс».
420066, Россия, г. Казань, ул. Декабристов, 2. e-mail: idelpress@mail.ru
© 2021 BHV
Authorized Russian translation of the English edition of Laws of UX ISBN 9781492055310 © 2020
Jon Yablonski.
This translation is published and sold by permission of O’Reilly Media, Inc., which owns or controls
all rights to publish and sell the same.
Авторизованный перевод с английского языка на русский издания Laws of UX ISBN 9781492055310
© 2020 Jon Yablonski.
Перевод опубликован и продается с разрешения компании-правообладателя O’Reilly Media, Inc.
ISBN 978-1-492-05531-0 (англ.)
ISBN 978-5-9775-6771-8 (рус.)

© Jon Yablonski, 2020
© Перевод на русский язык, оформление.
ООО «БХВ-Петербург», ООО «БХВ», 2021

Tlgm: @it_boooks

Оглавление
Предисловие . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . vii
Глава 1. Закон Якоба . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
Глава 2. Закон Фиттса . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Глава 3. Закон Хика . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Глава 4. Закон Миллера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Глава 5. Закон Постеля . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Глава 6. Правило оценки на пике и в конце . . . . . . . . . 59
Глава 7. Эффект эстетики в юзабилити . . . . . . . . . . . . . . 71
Глава 8. Эффект фон Ресторфф . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Глава 9. Закон Теслера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Глава 10. Порог Доэрти . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Глава 11. С
 властью приходит ответственность . . . . . 115
Глава 12. П
 рименение концепций психологии
в дизайне . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Предметный указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141

Tlgm: @it_boooks

Предисловие
Идея написать эту книгу появилась у меня в то время, когда я работал
над очень сложным проектом. Тогда я чувствовал, что на тот момент
это был мой самый трудный период в карьере дизайнера. С самого
начала имелось несколько признаков того, что данный проект будет
захватывающим, хотя и трудным: относительно короткие сроки и не
особо знакомая область, однако это была возможность сотрудничать
с хорошо известным брендом и возможность помочь в создании
чего-то, что увидят многие во всем мире. Проекты, подобные этому,
всегда были моими любимыми, потому что именно они предоставляют наибольшую возможность учиться и расти, к чему я всегда
стремился. Но тот проект был в некотором смысле уникален в одном
конкретном аспекте: меня попросили обосновать для заинтересованных лиц проекта (стейкхолдеров) ряд моих решений по дизайну без
каких-либо данных для этого. Обычно при наличии количественных
или качественных данных, используемых для обоснования решений, это можно сделать довольно просто. Но в этом случае данные
отсутствовали, поэтому процесс обоснования решений должен был
стать немного другим. Как вы утверждаете первые предложения
по изменению дизайна, не имея --">