Максим Валерьевич Батырев (Комбат) , Николай Лазарев - Воодушевление отделов продаж... Инструменты нематериальной мотивации
Название: | Воодушевление отделов продаж... Инструменты нематериальной мотивации | |
Автор: | Максим Валерьевич Батырев (Комбат) , Николай Лазарев | |
Жанр: | Маркетинг, PR, реклама, О бизнесе популярно, Отрывок, ознакомительный фрагмент | |
Изадано в серии: | МИФ Бизнес, Правила Комбата | |
Издательство: | Манн, Иванов и Фербер | |
Год издания: | 2022 | |
ISBN: | 9785001953340 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Воодушевление отделов продаж... Инструменты нематериальной мотивации"
Книга о том, как вдохновить команду продаж на подвиги с помощью персональных и командных инструментов нематериальной мотивации. Объем материала и успехи авторов, применяющих описанные инструменты в своей работе, подтверждают действенность предлагаемых способов.
Книга рекомендуется всем руководителям и менеджерам, ищущим новые способы повысить прибыль своей компании и уровень дисциплины, а также улучшить свои техники и тактики ведения продаж.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: увеличение объема продаж,стратегии продаж,технологии продаж,успешные продажи,менеджеру по продажам
Читаем онлайн "Воодушевление отделов продаж... Инструменты нематериальной мотивации". Главная страница.
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (8) »
Максим Батырев, Николай Лазарев Воодушевление отделов продаж. Инструменты нематериальной мотивации
Все права защищены.Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
В тексте неоднократно упоминаются названия социальных сетей, принадлежащих Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией на территории РФ.
© Максим Батырев, Николай Лазарев, 2022
© Оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2022
* * *
Глоссарий
АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ – продажи, в которых инициатива исходит от реализующей продукт компании и ее сотрудников.
ЛИД (АНГЛ. LEAD) – потенциальный клиент, проявивший к нам первоначальный интерес (заполнил заявку на сайте, позвонил, написал в чат и т. д.).
ПАССИВНЫЕ ПРОДАЖИ – продажи клиенту, который сам обращается в компанию, имея более или менее сформированную потребность.
ПРОДАВЕЦ, «БОЕЦ», «ПРОДАВАН» – специалист отдела продаж.
РОП – руководитель отдела продаж.
РЫНОК В2В (BUSINESS-TO-BUSINESS, БИЗНЕС ДЛЯ БИЗНЕСА) – рынок, на котором сделки совершают юридические лица; конечным потребителем продуктов и услуг на нем становятся не физические лица, а компании.
ТЕЛЕМАРКЕТИНГ – подразделение в составе департамента продаж, делающее исходящие звонки по «холодным» клиентам с целью «зацепить», сформировать первичный интерес и передать их для дальнейшей работы в отдел продаж.
Предисловие. О «вооружении…» и «воодушевлении…»
«Воодушевление отделов продаж» – вторая книга Максима Батырева и Николая Лазарева об инструментальной поддержке продаж. Первая называется «Вооружение отделов продаж»[1] и посвящена инструментам, которые продавцы могут использовать при работе с клиентами для того, чтобы:• увеличить вероятность продажи;
• ускорить оплату счета;
• обойти конкурента при лобовом столкновении;
• повысить средний чек;
• получить дополнительные продажи.
Обе книги как две половинки одного целого, инь и ян, которые дополняют друг друга. Одна – о том, как «вооружить» отделы продаж, вторая – как вдохновить сотрудников на подвиги. Вместе они описывают реально внедренную в российской компании систему инструментов поддержки продаж.
Короткое введение
Здравствуйте, дорогой читатель!Вы держите в руках довольно необычную бизнес-книгу. У нее есть как минимум три весьма любопытные особенности, которые сложно найти в каком-либо другом труде.
Особенность № 1
ИССЛЕДОВАНИЕ ДЛИНОЮ В 17 ЛЕТ
Книга основана исключительно на нашем собственном опыте, который можно разделить на три составляющие: что построили сами, что увидели у других компаний и как помогаем клиентам наращивать продажи.
1. Построили сами. В книге описана реально действующая система нематериальной мотивации, которую мы вместе с нашей управленческой командой выстраивали на протяжении 12 лет в коммерческой службе крупной российской компании, занимающейся активными продажами. Она в итоге стала лидером рынка среди более 300 аналогичных компаний в России, поставила абсолютные рекорды по продажам и удерживала лидерство семь лет подряд, став легендой в отрасли.
2. Увидели у других. В процессе съемок видеороликов для youtube-канала «Комбат Live» нам удалось познакомиться и провести серию интервью с руководителями ряда российских компаний – лидеров рынка в совершенно разных отраслях (2GIS, Битрикс24, Росхолод, «Аскона», 1С, СКБ Контур, «Бизнес-Юрист», «Этажи», фабрика игрушек «Мякиши» и т. д.). Мы смогли посмотреть изнутри, как работают их отделы продаж, какие инструменты нематериальной мотивации они применяют, и соотнести их с собственным опытом. В книге вы увидите примеры под маркировкой «Экскурсии и интервью», с фотографиями и пояснениями.
3. Как помогаем клиентам. Начиная с 2015 г. Batyrev Consulting Group в рамках услуги «Аудит и настройка отделов продаж» помогает компаниям из России и ближнего зарубежья находить ключевые точки роста и усиливать свои отделы продаж, от небольших с маленьким отделом продаж до крупных федеральных структур. С одной стороны, это постоянный источник интереснейших примеров и находок со всех уголков нашей необъятной Родины, с другой – полигон для применения уже имеющихся в нашем арсенале наработок. В книге вы найдете комментарии наших экспертов: Ивана Полянинова, Андрея Федорова, Евгения --">- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (8) »
Книги схожие с «Воодушевление отделов продаж... Инструменты нематериальной мотивации» по жанру, серии, автору или названию:
Светлана Александровна Стерхова - Инновационный продукт. Инструменты маркетинга Жанр: Маркетинг, PR, реклама Год издания: 2010 Серия: Образовательные инновации |
Игорь Борисович Манн, Анна Юрьевна Турусина, Екатерина Уколова - Инструменты маркетинга для отдела продаж. Жанр: Маркетинг, PR, реклама Год издания: 2017 |
Игорь Борисович Манн, Анна Юрьевна Турусина, Максим Валерьевич Батырев (Комбат) - Согласовано! Как повысить доходы компании, подружив продажи и маркетинг Жанр: Маркетинг, PR, реклама Год издания: 2016 |
Институт Арбингера - Анатомия мира. Как устранить причины конфликта Жанр: Управление, подбор персонала Год издания: 2022 Серия: МИФ Бизнес |
Другие книги из серии «МИФ Бизнес»:
Рэй Далио - Принципы изменения мирового порядка Жанр: Экономика Год издания: 2022 Серия: МИФ Бизнес |
Ванесса ван Эдвардс - Взломай код общения Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2023 Серия: МИФ Бизнес |
Институт Арбингера - Анатомия мира. Как устранить причины конфликта Жанр: Управление, подбор персонала Год издания: 2022 Серия: МИФ Бизнес |
Линдер Кани - Тим Кук. Гений, который вывел Apple на новый уровень Жанр: Биографии и Мемуары Год издания: 2020 Серия: МИФ Бизнес |