Джон П. Коттер - Наш айсберг тает. Как добиться результата в условиях изменений

ведущих к успеху в постоянно меняющемся мире: определение критических точек, равнение на потенциального победителя, выбор правильного курса, подведение итогов, работа с теми, кто выступает против перемен и т. д.».

КРИС ХЭНД, ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТ ПО ФИНАНСОВЫМ ВОПРОСАМ СИТИГРУПП, AVAYA CORPORATION.

«Я никогда не встречал книгу о бизнесе, написанную в форме сказки, в которой такой сложный вопрос, как управление изменениями, был бы изложен в виде простой истории, понятной каждому. Это идеальное продолжение книг “Впереди перемен” и “Суть изменений”. Её должен причитать каждый, кто имеет дело с процессом управления изменениями».

РИЧАРД Дж. Косински, РУКОВОДИТЕЛЬ ГРУППЫ по ИЗМЕНЕНИЯМ YAHOO, INC.

«Это очень простая для чтения и в то же время самая информативная книга, которую я когда-либо встречал. Так подробно рассмотреть одну из самых серьёзных проблем в управлении («Какая проблема? Я не вижу проблемы…») на примере тающего айсберга и сообразительного пингвина — поистине гениально!»

МИХАИЛ ДИМЕЛОВ, ДИРЕКТОР ОТДЕЛА МАРКЕТИНГА ТТР СOMMUNICATIONS PLC

«Я прочёл книгу сам и дал почитать её нескольким своим коллегам, в результате мы добились выдающихся успехов сразу в нескольких сферах деятельности. Мы сместили фокус с нескончаемых тренингов, реорганизаций и прочих подобных мероприятий на достижение целей. Эта книга изменила нас».

Том КУРЛИ, ПРЕЗИДЕНТ ASSOCIATED PRESS.

«Эта книга — глоток свежего воздуха в нашем безумном мире, переполненном информацией. Она проста и в то же время написана по-существу, её приятно читать, а полученные знания легко применять в жизни. Читая одну её страницу, я анализирую прошлое, а размышляя над другой — думаю о будущем».

ЭДВАРД ДЭЙ, ВИЦЕ-ПРЕЗИДЕНТ SOUTHERN COMPANY GENERATION.

«Ни одному специалисту даже и в голову не придёт мысль сравнить себя с пингвином, с этим неуклюжим, неповоротливым и косным существом. Но, так или иначе, сопоставления избежать нельзя.

Мы так же, как и они, привыкли к неизменяемым, повторяемым изо дня в день условиям жизни. Стабильность, стабильность, стабильность… Это мантра современного человека. А наши покачивания из стороны в сторону — лишь видимость движения и развития. На самом деле мы просто стоим, и только чрезвычайные обстоятельства могут сдвинуть нас с насиженного местечка.

Кто-то может сказать, что читать сказки — ниже их собственного достоинства. «Наш айсберг тает» — это «сказка для взрослых», которые не хотят меняться и признавать свои ошибки. Для тех, кто видит только «вершину айсберга», отрицая реальное положение дел. Главный плюс этой книги — она одновременно простая и многоплановая.

«Детская» история с картинками о пингвинах поднимает целую глыбу проблем — необходимость изменений в компании и их внедрение. На практике книга обретает совсем новый смысл и значение. Пингвин-оппортунист у вас в организации может оказаться целым отделом, а ледник, тающий на глазах, — «неожиданной» потерей клиентов.

Господа, лёд тает! Срочно требуются изменения в компании!

Читать трехтомные труды по управлению уже поздно — нужно действовать!»

ГРИГОРИЙ ТРУСОВ, ВЕДУЩИЙ РОССИЙСКИЙ КОНСУЛЬТАНТ ПО МАРКЕТИНГУ, ПРЕЗИДЕНТ КОНСАЛТИНГОВОЙ КОМПАНИИ «КОНТАКТ-ЭКСПЕРТ», ПРЕПОДАВАТЕЛЬ БИЗНЕС-ШКОЛ МГУ, АНХ, ВШЭ И AMERICAN INSTITUTE OF BUSINESS AND ECONOMICS

Предисловие

На первый взгляд эта книга кажется обычной сказкой, лёгкой для чтения и понимания. Но это только верхушка айсберга…

Во время работы с Джоном Коттером в Гарвардской бизнес-школе я понял, что он знает об изменениях в организациях больше, чем кто-либо другой. Руководители и менеджеры, представители бизнеса из разных стран прочли его книгу «Впереди перемен» и обнаружили, что алгоритм восьми шагов — лучший способ реализации изменений в организации.

Зачем нужны эти знания?

Прочитав книгу «Наш айсберг тает», каждый человек может узнать, как правильно применить восемь шагов для внедрения изменений в организации и стать ещё более успешным в нашем стремительно меняющемся мире.

Профессор Коттер и его не менее талантливый соавтор Холгер Ратгебер рассказывают о том, как колония пингвинов в неблагоприятных условиях успешно использует алгоритм восьми шагов.

Управляете ли Вы бизнесом или только своей жизнью, школьник Вы или генеральный директор корпорации — эта книга полезна каждому.

Читая ее, Вы, возможно, спросите себя: «Где же мой “айсберг” и --">