Александра Пожарская , Руслан Хоменко - Речевая самооборона
Название: | Речевая самооборона | |
Автор: | Александра Пожарская , Руслан Хоменко | |
Жанр: | Психология, Самосовершенствование, О бизнесе популярно | |
Изадано в серии: | Деловой бестселлер, Деловой бестселлер (Питер) | |
Издательство: | неизвестно | |
Год издания: | - | |
ISBN: | 978-5-496-02427-3 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Речевая самооборона"
Конфликты разрушают отношения – как личные, так и деловые. Научиться выходить из сложных ситуаций грамотно, легко и элегантно – сложная, но выполнимая задача. Следуя простому алгоритму амортизации конфликта или манипуляции, разработанному авторами, вы сможете в любой ситуации сохранить свою репутацию и найти эффективное решение возникшей проблемы.
В этой книге вы найдете универсальный алгоритм взаимодействия с любым речевым нападением: более 40 работающих универсальных приемов рационального, конструктивного, безболезненного выхода из любого внезапного речевого конфликта. Вы познакомитесь с самыми эффективными приемами вербальной самообороны, которые помогут вам всегда достигать поставленных целей и при этом сохранять хорошие отношения с партнерами. Вы освоите техники работы с ресурсным состоянием в конфликте, приемы элегантного отказа и даже контрманипуляции. Книга создана на базе более чем пятисот тренингов.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: психология отношений,психология общения,психология конфликта,устранение конфликтов,психологическое манипулирование,психологическая защита,поведенческая психо,логия
Читаем онлайн "Речевая самооборона" (ознакомительный отрывок). Главная страница.
Руслан Хоменко, Александра Пожарская Речевая самооборона
© ООО Издательство «Питер», 2017© Серия «Деловой бестселлер», 2017
* * *
Мы искренне благодарим художницу и нашу коллегу Елену Малинскую за идеи оформления иллюстраций и поддержку!
Авторы
Мои искренние благодарности: любимой супруге Зинаиде за вдохновение, дорогим сыновьям Владу и Вадиму, родным Тамаре, Николаю и Роману Хоменко за веру и поддержку, Сергею Шипунову за методики, коллегам-тренерам, организаторам и участникам всех живых тренингов «Речевая Самооборона» за вопросы, примеры и идеи, которые отразились и в этой книге, и получат своё развитие в последующих.
Руслан Хоменко
Я благодарю своих родителей за постоянную поддержку и помощь, моих талантливых и любящих Веру и Михаила Соловьевых; своих близких Марию Соловьеву, Дмитрия Пожарского, Нину Пожарскую, Геннадия Горбачева, моих бабушек Ольгу и Александру, и доченьку Ярославу – за возможность написания книги, всех своих учеников и Учителей!
Александра Пожарская
Введение. Мастер конфликтов
Читая книги по психологии конфликта, вы обучаетесь многим умным и глубоким вещам, таким как природа конфликта, виды манипуляций и манипуляторов, что действительно необходимо знать… психологу, социологу, тренеру – словом, профессионалу. А в реальной жизни (в очередях, на работе, в гостях) в это время слышится следующее:• «Ты что, идиот? Совсем не соображаешь?»
• «Ну-ну! Давай – ври дальше!»
• «О, компьютер неплохой! Я смотрю, вы у нас богатенькие!»
• «Это надо было сделать еще вчера! Вечно вы работу заваливаете!»
Как отбиваться от такого хамства?
Как решить конфликт быстро и безболезненно?
Как сохранить лицо при назревающей перепалке?
Как противодействовать манипулятору?
«Мы устали от теории, когда речь идет о собственной спокойной жизни», «Мы хотим открыть книгу и получить работающие рекомендации и приемы» – вот те фразы, которые мы как практикующие тренеры слышим ежедневно.
Действительно, конфликты – часть нашей жизни (порой все мы сталкиваемся с хамством, грубостью, насмешками, деструктивными советами, нежелательными просьбами, шантажом). От этого никуда не деться, зато можно эффективно этому противодействовать. И мы научим вас как.
Разумеется, мы осознаем проблемы и последствия конфликтов:
• пропустил – получай! Часто мы пропускаем речевые нападения, но они в течение дня способны повлиять на наше настроение, стиль нашего общения и, наконец, спровоцировать на то, чтобы выплеснуть свое раздражение на близкого человека. Увы, это так;
• подавил – получай! Даже если мы распознаем сам факт речевого нападения, то далеко не всегда решаемся реагировать и подавляем в себе гнев, обиду, раздражение… Подавление эмоций – общепринятая норма в нашем обществе, где гневно выражаться вроде как непринято. В результате мы или срываемся на близких, или держим все в себе, а стресс, как известно, может спровоцировать болезни;
• реагируешь – получай! Если мы все-таки чувствуем в себе достаточно сил и смелости, чтобы ответить агрессору или манипулятору, то чаще всего от обиды, от незнания правил достойного реагирования и работающих приемов речевой борьбы мы отвечаем весьма предсказуемо и топорно (чего оппонент, в общем-то, и ждет), то есть действуем по принципу «Дурак! – Сам дурак!».
Неумелое реагирование на конфликт влияет на наши отношения, карьеру, бизнес-переговоры, здоровье и жизнь. Пора научиться действовать по-другому!
Более десяти лет в стране работает методика нестандартного разрешения конфликтов. Вы узнаете:
• более 30 приемов речевой самообороны, контрманипуляции и элегантного отказа;
• простые и универсальные приемы, учитывающие российский менталитет.
Все гениальное просто! Все, что нужно, – открыть эту книгу и начать практиковать. Результат не заставит себя ждать! Вы всегда будете на шаг впереди манипуляторов, ведь они действуют стандартно, а вы… так, как описано в части I этой книги.
ИНТЕРЕСНЫЙ ФАКТИстория изобилует курьезами о том, как решались коммерческие и иные конфликты. Люди издавна изобретают способы мирного решения и избегания конфликтов. Один из таких способов назывался на Руси полюбовными сказками.
Книги схожие с «Речевая самооборона» по жанру, серии, автору или названию:
Юлия Владимировна Щербинина - Речевая защита. Учимся управлять агрессией Жанр: Психология Год издания: 2017 |
Карен Берг - Самосаботаж. Преодолеть себя Жанр: Дом и семья: прочее Год издания: 2016 Серия: Деловой бестселлер |
Виталий Львович Шемякин - Переговоры: стратегия победы Жанр: Психология Год издания: 2016 Серия: Деловой бестселлер |
Генри Тодд - Умри но сделай: важные дела каждый день Жанр: Психология Год издания: 2015 Серия: Деловой бестселлер |
Другие книги из серии «Деловой бестселлер»:
Игорь Борисович Манн - Маркетинг на 100 %. Как стать хорошим менеджером по маркетингу Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2004 Серия: Деловой бестселлер |
Иван Юрьевич Рыков - Бизнес на распродажах имущества банкротов Жанр: Корпоративная культура Год издания: 2017 Серия: Деловой бестселлер |
Александра Пожарская, Руслан Хоменко - Речевая самооборона Жанр: О бизнесе популярно Серия: Деловой бестселлер |
Генри Тодд - Креативь! Поставь идеи на поток Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2015 Серия: Деловой бестселлер |