Николай Сергеевич Мрочковский , Сергей Сташков , Алексей Иванович Толкачев , Кирилл Белевич , Владимир Калаев , Максим Наусед - Успешный бизнес. 160 практических рекомендаций
Название: | Успешный бизнес. 160 практических рекомендаций | |
Автор: | Николай Сергеевич Мрочковский , Сергей Сташков , Алексей Иванович Толкачев , Кирилл Белевич , Владимир Калаев , Максим Наусед | |
Жанр: | Самосовершенствование, О бизнесе популярно, Управление, подбор персонала | |
Изадано в серии: | неизвестно | |
Издательство: | Питер | |
Год издания: | 2015 | |
ISBN: | 978-5-496-00156-4 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Успешный бизнес. 160 практических рекомендаций"
Эта книга для владельцев и управляющих компаний, а также менеджеров всех уровней – о том, как выстроить работу организации в виде эффективной системы и сделать это так, чтобы все подразделения активно развивались и участвовали в достижении общего результата. В книге отражен успешный опыт авторов – владельцев собственного бизнеса и одних из самых популярных бизнес-тренеров России. В процессе чтения вы откроете много нового, возможно, с чем-то не согласитесь или сочтете банальным, но главное – все советы работают, и работают успешно.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: привлечение клиентов,развитие бизнеса,бизнес-тренинги
Читаем онлайн "Успешный бизнес. 160 практических рекомендаций" (ознакомительный отрывок). [Страница - 2]
Итак, первый совет: выстраивайте технологию и не стремитесь быть главным сотрудником в бизнесе. Даже если очень хочется и кажется, что так проще и лучше, быстрее и качественнее вас никто не сделает, придерживайтесь технологии.
Сейчас все легче делать самому, но стратегически это помешает бизнесу развиваться. Гораздо эффективнее обучить кого-то своему ремеслу и перепоручить задачи.
Совет 2. Создавайте инструкции
Пишите четкие инструкции для каждой позиции. Что это значит? Каждый работник должен иметь план, в котором прописано, что и когда он должен делать, кто и как его контролирует. Все нужно прописывать пошагово.Что происходит, если у работников нет инструкций? Приходится всем все объяснять, либо сотрудники объясняют друг ДРугу. Чем это плохо? Во-первых, на каждого новичка надо тратить время. Во-вторых, если объясняете уже не первый раз, значит, что-то упустили.
Во избежание недоразумений готовится инструкция или пошаговый алгоритм действий. Допустим, нужно составить инструкцию по наклеиванию обоев. Вы пишете: чтобы поклеить обои, делайте следующее:
1. Положите обои вниз рисунком.
2. Подготовьте клей.
3. Окуните кисточку в клей.
4. Намажьте клеем обои.
5. Возьмите обои и прислоните их вертикально к стене (выделяйте жирным важные моменты).
6. Выровняйте обои и просушите.
Это и есть пошаговая инструкция. Как только вы начнете все прописывать, заметите, как меняется бизнес, обретает системность и структурированность.
Если инструкций нет, можно начать с малого. Выберите основную должность либо процесс, который встречается чаще всего (например, работа с клиентами), и подробно его пропишите.
Сделаете – и сразу увидите, как все изменится. У нас есть курс «Малый бизнес на автопилоте», посвященный оптимизации бизнес-процессов. В его первом блоке рассказано, как написать такую инструкцию. Вы платите символические деньги и тратите около пяти часов, а полученный результат превосходит все ожидания.
Совет 3. Чек-листы регулярной проверки
Что такое чек-лист? Это таблица, где по горизонтали выделены пункты инструкций конкретного работника, а по вертикали – ячейки, в которых нужно ставить галочку, если пункт выполнен.На практике удобно использовать два чек-листа – утренний и вечерний. В чек-листы утренней проверки входят пункты, которые сотрудник должен выполнить, придя на работу. Вечерний содержит отчеты по итогам дня.
Примеры чек-листов для менеджеров по персоналу и других должностей есть в бесплатном курсе «Рабочие инструменты менеджера по продажам».
Вы спросите: зачем нужны чек-листы? Затем, что люди имеют свойство многое забывать. Когда у работника нет чек-листа, он придумывает себе оправдание: «Забыл!» Его это устраивает, но вас-то – нет!
Вы хотите, чтобы процесс шел и результаты были качественными? Дайте сотруднику чек-лист. Так вы сможете контролировать процесс, потому что работник будет отмечать каждый свой шаг: это сделал, это сделал, это сделал…
Здесь уже не отмазаться, так как нужно поставить галочку. Если не поставил, возникает вопрос: «Почему? У тебя перед глазами стандартный список того, что необходимо сделать». Так проще требовать от людей исполнения стандартных инструкций.
Совет 4. Функциональная модель
Постройте функциональную модель компании, отображающую ее организационную структуру. Пропишите в ней основные функции компании, их взаимосвязь и ответственных за выполнение.Функции стоит прописать, даже если вы в одном лице и бухгалтер, и начальник производственного цеха, и логист, и продажник, и маркетолог, и генеральный директор. Это нужно, чтобы понимать, как функционирует бизнес.
Вновь отошлю вас к курсу «Малый бизнес на автопилоте», где даны разные инструменты и примеры по выстраиванию функциональной модели.
Как минимум нарисуйте функции и роли. Если хотите раскрыть потенциал бизнеса и увидеть картину происходящего, вот пошаговая инструкция для создания функциональной модели.
1. Нарисуйте роли, которые есть в бизнесе: --">Книги схожие с «Успешный бизнес. 160 практических рекомендаций» по жанру, серии, автору или названию:
Анна Игоревна Кондратьева - Как начать свой бизнес, когда есть муж и семеро по лавкам Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2016 Серия: Умный тренинг, меняющий жизнь |
Софья Анатольевна Тимофеева - Бизнес на каблуках. Советы деловой женщины Жанр: Самосовершенствование Серия: Владельцам бизнеса |
Юрий Г Золотарёв - Новое - небывалое. Научность идей Порфирия Иванова Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2006 |
Другие книги автора «Николай Мрочковский»:
Андрей Парабеллум, Николай Сергеевич Мрочковский - Бизнес: перезагрузка. Как вывести из крутого пике бизнес, который казалось бы спасти уже невозможно Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2012 |
Николай Сергеевич Мрочковский, Алексей Иванович Толкачев, Антон Викторович Макурин - Достижение целей на 100%. Создаем жизнь своей мечты Жанр: Психология Год издания: 2012 |