Илья Мельников - Особенности процесса продаж
Название: | Особенности процесса продаж | |
Автор: | Илья Мельников | |
Жанр: | Управление, подбор персонала | |
Изадано в серии: | Профессия: менеджер | |
Издательство: | неизвестно | |
Год издания: | - | |
ISBN: | неизвестно | |
Отзывы: | 1 комментарий | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Особенности процесса продаж"
В современных условиях высока потребность рынка труда в специалистах-управленцах разного уровня. От уровня профессиональной подготовки и личностных качеств менеджера напрямую зависит успех компании.Книга посвящена особенностям процесса продаж. Здесь подробно рассказано о методике процесса продаж, принципах успешной торговли, планировании торговой деятельности, стимулировании продаж, типах клиентов и особенностях работы с ними, а также о факторах, определяющих поведение клиентов, и особенностях обслуживания клиентов.
Читаем онлайн "Особенности процесса продаж" (ознакомительный отрывок). Главная страница.
- 1
Особенности процесса продаж
Торговля зародилась на заре человечества; тогда же возникли отношения, которые мы называем «купля-продажа». Суть их заключается в том, что один человек предлагает тот товар или услугу, в которой нуждается другой.Торговля – это вид предпринимательской деятельности, связанный с куплей-продажей товаров и оказанием услуг покупателям.
В более широком смысле торговля – это отрасль хозяйства, экономики и вид экономической деятельности, объектом, полем действия которых является товарообмен, «купля-продажа» товаров, а также обслуживание покупателей в процессе продажи товаров и их доставки, хранение товаров и их подготовка к продаже.
Методика процесса продаж
Процесс продаж – это серия этапов, последовательно проходя которые сотрудники компании создают прочную клиентскую базу и стимулируют повторные продажи, увеличивая при этом прибыль предприятия. Каждый этап состоит из нескольких шагов, на каждом из которых можно предсказать и измерить результат.Четкое определение процесса продаж (или его формализация) необходимы--">Вы можете купить книгу и
ДА, ХОЧУ!
- 1
Автор подробно и структурированно излагает основные аспекты процесса продаж, включая:
* Подготовка к продажам
* Установление контакта с клиентом
* Выявление потребностей
* Презентация продукта или услуги
* Работа с возражениями
* Закрытие сделки
И. Мельников использует примеры из реального бизнеса, чтобы проиллюстрировать теоретические концепции, что делает книгу более практичной и понятной. Он также делится полезными инструментами и техниками, которые читатели могут применять в своей работе.
Одна из сильных сторон книги — ее акцент на построении отношений с клиентами. Автор подчеркивает важность понимания потребностей клиентов и установления с ними доверительных отношений. Он также предоставляет практические советы о том, как выстраивать долгосрочные отношения, которые приводят к повторным продажам.
Еще одним ценным аспектом книги является обсуждение этических и психологических аспектов процесса продаж. И. Мельников поднимает важные вопросы, такие как честность, прозрачность и уважение к клиентам. Он также дает советы о том, как преодолеть возражения и сохранять профессионализм даже в сложных ситуациях.
Язык книги понятный и доступный, что делает ее подходящей для читателей с различным уровнем опыта в продажах. Стиль написания автора четкий и увлекательный, что делает чтение приятным и информативным.
«Особенности процесса продаж» И. Мельникова — это незаменимое пособие для специалистов по продажам, желающих улучшить свои навыки. Книга предоставляет практические рекомендации, инсайты и инструменты, которые могут помочь читателям повысить свою эффективность и достичь лучших результатов. Высоко рекомендую ее всем, кто стремится преуспеть в области продаж.
Книги схожие с «Особенности процесса продаж» по жанру, серии, автору или названию:
Николай Сергеевич Мрочковский, Сергей Сташков - Удвоение продаж в оптовом бизнесе Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2012 |
Евгений Колотилов - Не давайте скидок! Современные техники продаж Жанр: Управление, подбор персонала Год издания: 2014 Серия: Продажи на 100% |
Илья Мельников - Общение в деятельности менеджера Жанр: Управление, подбор персонала Серия: Профессия: менеджер |
Илья Мельников - Особенности визуальной обработки Жанр: Самосовершенствование Серия: Быстрое чтение |
Другие книги из серии «Профессия: менеджер»:
Илья Мельников - Имидж менеджера. Внешняя сторона имиджа Жанр: Управление, подбор персонала Серия: Профессия: менеджер |
Илья Мельников - Особенности процесса продаж Жанр: Управление, подбор персонала Серия: Профессия: менеджер |
Илья Мельников - Портрет менеджера. Специалисты сферы торговли Жанр: Управление, подбор персонала Серия: Профессия: менеджер |
Илья Мельников - Профессионализм менеджера Жанр: Управление, подбор персонала Серия: Профессия: менеджер |