Тимур Анатольевич Асланов - Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете
litresНазвание: | Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете | |
Автор: | Тимур Анатольевич Асланов | |
Жанр: | Интернет, Самосовершенствование, Управление, подбор персонала | |
Изадано в серии: | Маркетинг для немаркетологов | |
Издательство: | Эксмо | |
Год издания: | 2024 | |
ISBN: | 978-5-04-195632-5 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете"
Люди используют отзывы в Сети как оружие против тех, кто им не нравится. Тимур Асланов рассказывает, как от этого защититься и даже улучшить с их помощью свой имидж. Автор делится понятными инструментами, сопровождает их примерами и кейсами из практики – в общем, дает инструкцию по борьбе с сетевым негативом.
Благодаря этой книге можно узнать:
• зачем вообще реагировать на негативные комментарии;
• как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику;
• чем хейтеры отличаются от троллей;
• что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.
Cохранен издательский макет.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: полезные советы,психология общения,личный опыт,психология конфликта,социальные сети,общение в Интернете,имидж,интернет-отношения
Читаем онлайн "Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете" (ознакомительный отрывок). [Страница - 4]
Вы можете купить книгу и
ДА, ХОЧУ!
Другие книги из серии «Маркетинг для немаркетологов»:
Алексей Александрович Макаров - Сила рекомендаций. Как привлекать новых клиентов с помощью старых Жанр: Корпоративная культура Серия: Маркетинг для немаркетологов |
Руслан Ильдарович Фаршатов - Лям ВКармане. Как зарабатывать на блоге ВКонтакте за 60 минут в день Жанр: Маркетинг, PR, реклама Год издания: 2023 Серия: Маркетинг для немаркетологов |
Руслан Ильдарович Фаршатов, Кирилл Александрович Артамонов - Первая в мире книга про reels. Как бесплатно продвигаться в соцсетях с помощью вертикальных видео Жанр: Маркетинг, PR, реклама Год издания: 2023 Серия: Маркетинг для немаркетологов |
Тимур Анатольевич Асланов - Я знаю, что им ответить. Как правильно работать с негативными отзывами и комментариями в интернете Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2024 Серия: Маркетинг для немаркетологов |