Кэтрин Дэниелс , Дженнифер Энн Дэвис - Философия DevOps. Искусство управления IT

О'Reilly, я и мой друг Пол Хэммонд представили презентацию «10+ Deploys a Day: Dev and Ops Cooperation at Flickr». Несмотря на то что часть материала презентации была посвящена вопросам непрерывного развертывания, многие зрители обращали больше внимания на часть «10+ развертывание», а не на часть «Сотрудничество». Я считаю, что было бы ошибкой полагать, что технологии или «железо» нужно рассматривать отдельно от социального или культурного «софта». Эти компоненты неразрывно связаны и в одинаковой степени важны для достижения успеха. Другими словами, люди, процессы и программное обеспечение связаны между собой гораздо сильнее, чем принято думать.

Я настоятельно советую читателям не совершать ошибку, полагая, что технологии существуют отдельно от людей и процессов. Ваши конкуренты тут же воспользуются вашей ошибкой и съедят вас живьем.

Вряд ли вы найдете рассматриваемые в этой книге темы в типовых учебных программах по информатике либо в курсах профессионального лидерства или в курсах, предназначенных для разработчиков программ. Эти темы появились на этапе прагматической зрелости, которая, в свою очередь, появляется лишь в результате напряженной работы.

В этой книге вы найдете исчерпывающий набор указаний. И я призываю вас, дорогие читатели, использовать эти указания применительно к вашему контенту и к вашей среде.

Джон Оллспоу, технический директор, Etsy, Бруклин, Нью-Йорк

Вступительное слово Николь Форсгрен

В 2003 году Николас Карр в своей работе «IT Doesn’t Matter» заявил о том, что информационные технологии не являются стратегически важными для бизнеса. И поскольку эта статья была опубликована в журнале Harvard Business Review, она получила признание в корпоративной среде. Но с тех пор много воды утекло. Начиная с 2009 года наиболее инновационные команды и компании продемонстрировали, что технологии могут играть ключевую роль в создании реальной стоимости и обеспечении конкурентного преимущества. Эта технологическая революция получила название DevOps. После прочтения книги вы узнаете о том, как влиться в ряды инновационных компаний и начать создавать стоимость с помощью технологий.

Авторы книги являются известными экспертами в сообществе пользователей DevOps и имеют большой опыт работы в инновационных компаниях. Они знают, что именно нужно предпринять, чтобы сделать подход DevOps (или, как его называют авторы, «devops») действительно эффективным. Авторы книги делятся с читателями уникальными знаниями и опытом. И поскольку эти знания и опыт получены при работе с разными компаниями и отраслями, они будут полезны любому читателю. И независимо от занимаемой вами должности или величины вашей компании эта книга поможет вам добиться успеха.

Советы и рекомендации, изложенные в книге, коррелируют с моим опытом работы, полученным за последние десять лет. Как известный специалист в этой области и как ведущий исследователь State of DevOps Reports, я знаю, что ключевым компонентом любой трансформации в направлении DevOps является сильная организационная культура. Она служит фактором, задающим переход от традиционной ИТ-структуры к DevOps, а также ставит во главу угла информационный поток. На основе данных, предоставленных более чем 20 тысячами профессионалов в области DevOps, можно прийти к выводу о том, что сильная организационная культура способствует продвижению ИТ-организации и росту ее производительности в целом. Лучшим ИТ-организациям присуща удвоенная производительность, большая рентабельность и доля рынка по сравнению с конкурентами. И вовсе не случайно книга начинается дискуссией, посвященной аспектам культуры, общения и доверия. Значительная часть книги посвящена обоснованию важности вклада этих факторов в процесс трансформации в сторону DevOps. Нам, как технарям, нравится начинать с использования инструментов и, возможно, даже процессов. Но время от времени практика показывает, что культура, наравне с упомянутыми ранее ИТ и производительностью организации, имеет большое значение для успешного применения инструментов и технологий. Обязательно прочитайте части II–III, посвященные сотрудничеству и близости соответственно, независимо от того, начинаете ли вы трансформацию DevOps и хотите знать, что нужно реализовывать и что требуется отслеживать, или же вы поднимаете существующую практику DevOps на новый уровень и ищете способы оптимизации и устранения проблем.

Работая консультантом в наиболее инновационных компаниях, я пришла к --">