Саша Карепина - Дело ясное. Как писать понятные письма
Название: | Дело ясное. Как писать понятные письма | |
Автор: | Саша Карепина | |
Жанр: | О бизнесе популярно | |
Изадано в серии: | неизвестно | |
Издательство: | неизвестно | |
Год издания: | - | |
ISBN: | неизвестно | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Дело ясное. Как писать понятные письма"
Вам нужно срочно написать деловое письмо? И не одно?
Вряд ли это вас радует. Как правило, это проблема.
Хорошо, если вы просто информируете о чем-то клиентов или партнеров. Но даже в этом случае вы рискуете потерять внимание адресата, неправильно составив текст.
А если вам предстоит упрашивать, убеждать, предъявлять претензии или, того хуже, оправдываться за свои (или чужие) недоработки? И все это – письменно, не имея возможности помочь делу интонацией и мимикой?
Прочитав эту книгу, вы гарантированно научитесь писать письма так, чтобы оправдания были приняты, убеждение сработало, просьба растопила сердце читающего, упреки заставили адресата исправить ситуацию, а информация дошла в полном объеме и без искажений.
Читаем онлайн "Дело ясное. Как писать понятные письма". Главная страница.
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (16) »
Дело ясное. Как писать понятные письмаВступление. О чем у нас пойдет речь – и зачем все это нужноГлава 1. Структура. Главный принципГлава 2. Структура информирующих писемГлава 3. Структура писем-предложенийГлава 4. Ошибки в структуре писемГлава 5. Построение предложений. Слово профессионалаГлава 6. Форматирование. Зримые преимуществаЗаключениеСноски
Саша Карепина
Дело ясное. Как писать понятные письма
© Карепина А. В., 2016
© Оформление. ООО «СилаУма-Паблишер», 2016
* * *Активация push-писем
Вместе добиваться результата гораздо легче! Команда PushBooks будет с вами на всех этапах внедрения идей из книги.
Зайдите в Личный кабинет pushbooks.ru/personal или на страницу книги pushbooks.ru/9 и нажмите «Активировать Push-письма».
Теперь вы будете получать от нас материалы, которые помогут вам действовать: напоминания, чек-листы, советы экспертов – все, что нужно для мощной мотивации.
Дружите с нами в соцсетях!
vk.com/pushbooks
facebook.com/pushbookru
twitter.com/PushBooks
Вступление
О чем у нас пойдет речь – и зачем все это нужно
Сколько видов деловых писем вы знаете? Информационные письма, благодарственные, сопроводительные, рекомендательные. Запросы, оферты, рекламации, отказы, претензии… На сайтах с шаблонами писем можно насчитать десятки их типов и разновидностей.
А что со всем этим многообразием бывает не так? На что чаще всего жалуются наши начальники, клиенты, партнеры – те, кому приходится читать эти самые запросы, рекламации и прочие произведения эпистолярного жанра?
Кого-то раздражают слишком официальные письма. Кого-то, наоборот, смущает недостаточно деловой стиль. Кто-то хотел бы видеть в письмах побольше «души», кто-то поменьше. Но главная жалоба всегда одна.
«Достали непонятные письма! Сделайте с этим что-нибудь! Сил больше нет!»; «Черт ногу сломит…»; «Мозги уже набекрень от этих текстов…»
Беда большинства современных деловых писем в сумбурности, путаности, отсутствии удобной читателю логики. Хотите пример? Пожалуйста!
Понадобилось мне как-то получить в налоговой инспекции выписку о том, что я числюсь в реестре предпринимателей. Выписка нужна была с указанием моих паспортных данных и адреса. Я подала заявление – и через положенное время получила ответ.
Последнее предложение ответа мы на время от вас скрыли. Попробуйте понять из письма, что в этом предложении – согласие или отказ, готова налоговая дать мне нужную выписку или не готова и почему.
Инспекция ФНС России № ___ по г. Москве сообщает следующее.
В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» содержащиеся в государственных реестрах сведения и документы являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений, доступ к которым ограничен в соответствии с абзацем вторым п. 1 ст. 6 настоящего закона, а именно:
Сведения о номере, о дате выдачи и об органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица, сведения о банковских счетах юридических лиц и индивидуальных предпринимателей могут быть предоставлены исключительно органам государственной власти, органам государственных внебюджетных фондов в случаях и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации. Данное ограничение не применяется при предоставлении содержащих указанные сведения копий учредительных документов юридических лиц, а также сведений о месте жительства индивидуальных предпринимателей.
__________________________________________________
__________________________________________________
__________________________________________________
Как по-вашему, дали мне выписку? Не буду вас мучить – вот что скрывалось в конце.
--">Инспекция ФНС России № ___ по г. Москве сообщает следующее.
В соответствии со ст. 6 Федерального закона от 08.08.2001 № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» содержащиеся в государственных реестрах сведения и документы являются открытыми и общедоступными, за исключением сведений, доступ к которым ограничен в соответствии с абзацем вторым п. 1 ст. 6 настоящего закона, а именно:
Сведения о номере, о дате выдачи и об органе, выдавшем документ, удостоверяющий личность физического лица, сведения о
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (16) »
Книги схожие с «Дело ясное. Как писать понятные письма» по жанру, серии, автору или названию:
Дэвид Аллен - Как привести дела в порядок Жанр: Психология Год издания: 2015 |
Эрминия Ибарра - Действуй как лидер, думай как лидер Жанр: Справочная деловая литература Год издания: 2017 Серия: top business awards |
Константин Гришаков - Как поколению Z не допустить ошибки поколения Y? 10 шагов к успешному бизнесу Жанр: О бизнесе популярно |
Дон Пендлтон - Борись как девчонка Жанр: Современные любовные романы Год издания: 2018 |
Другие книги автора «Саша Карепина»:
Саша Карепина - Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты Жанр: Делопроизводство Год издания: 2010 |
Саша Карепина - Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты Жанр: Современная проза Год издания: 2010 |
Саша Карепина - Пишем убедительно. Сам себе копирайтер Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2013 |