Agile-маркетинг в интернетеМихаил Олегович Бакунин. Agile-маркетинг в интернете
1 глава. В чем суть Agile
VUCA наших дней
Agile во спасение
Универсальность принципов Agile
Лидерство взяли ИТ-компании
Цифровая трансформация: все переходит в digital-формат
Развитие и углубление конкуренции в разных сферах
2 глава. Принципы Agile-маркетинга
Адаптивный подход к управлению маркетингом
Как диджитализация меняет маркетинг
Аудитория утекает в интернет
Маркетинг не успевает за клиентом?
Под прицелом у пользователей
Agile-маркетинг в помощь
3 глава. Эпоха экспериментов
Взломать рост
Не вкладывать в то, что не купят
Найти ценность
Определить точки роста
Время для экспериментов
4 глава. Данные важнее мнений
Как принимать решения в маркетинге на основе данных
Почему маркетинг на основе данных эффективнее маркетинга мнений
С данными любой инструмент – полезный
Когнитивные искажения
Принимаем решения
5 глава. Минимальная жизнеспособная аудитория. Кто ваш клиент?
Смысл позиционирования
Почему важно найти свою аудиторию
И еще важнее – не терять ее
6 глава. Адаптивная маркетинговая стратегия
Составляющие маркетинговой стратегии
Конкуренты – в фокусе
Кто наши клиенты?
В поисках новой аудитории
7 глава. Работа команды
Scrum и Kanban в командном зачете
Маркетинговая команда в Agile: особенности работы
Инструментарий
Вместо заключения
Примечания

Михаил Олегович Бакунин
Agile-маркетинг в интернете

© Бакунин М.О., текст

© ООО «Издательство АСТ»

1 глава
В чем суть Agile

Мы живем в быстро меняющемся неопределенном мире, в котором сложно делать какие-либо прогнозы. Не всегда просто бывает найти здесь какие-то ориентиры, точки опоры, шаблоны, которые могут облегчить ежедневное принятие решений. Многие компании сегодня уходят с рынка просто потому, что не успевают адаптировать свои стратегии развития под быстро меняющиеся правила.

Скорость происходящих событий настолько высока, что долгосрочное планирование, откладывание идей и решений больше не применимы. Необходимо идти на риск, участвовать в экспериментах, чтобы найти свой путь, свое уникальное решение. И расслабляться на этом пути нельзя: однажды определив свое ноу-хау, день за днем нужно взаимодействовать с аудиторией и вносить обновления, вводить новые правила игры. Бизнесу, действующему в состоянии неопределенности, приходится постоянно быть гибким и готовым реагировать на изменения.

VUCA наших дней

В наши дни большую популярность приобрел термин VUCA, и неслучайно он применяется в экономике, бизнесе и других сферах. Это понятие образовано от английских слов Volatility («изменчивость, отсутствие стабильности»), Uncertainty («неопределенность»), Complexity («запутанность, сложность»), Ambiguity («неясность, неоднозначность»). Данный термин используется для того, чтобы, во-первых, обозначить наличие неопределенности и быстрой изменчивости всех явлений в настоящем мире, и, во-вторых, акцентировать внимание на том, что понимание и принятие реальной ситуации позволяют приспособиться к ней и выработать стратегические и управленческие решения в соответствии с тенденциями.

Аббревиатура VUCA, впервые использованная в 1987 году, основана на теориях лидерства Уоррена Бенниса и Берта Нануса, ученых из США, для описания или отражения нестабильности, неопределенности, сложности и неоднозначности общих условий и ситуаций. Армейский военный колледж представил концепцию VUCA для описания более нестабильного, неопределенного, сложного и неоднозначного многостороннего мира, воспринимаемого как результат окончания холодной войны.

Более частое использование и обсуждение термина VUCA началось в 2002 году и было связано с изначальным его пониманием в рамках военной стратегии. Американские эксперты (ученые и военные), которые впервые начали использовать понятие VUCA несколько лет назад, говорят о том, что VUCA-мир пришел на смену SPOD-миру, представлявшему собой более устойчивую и стабильную систему (Steady («устойчивый»), Predictable («предсказуемый»), Ordinary («простой»), Definite («определенный»)).

В основу концепции VUCA легли некоторые закономерности военного дела, а именно:

Изменчивость. Постоянное перемещение армии, военной техники, кораблей и атомных подводных лодок. Картина военных действий фиксируется в условиях частой перемены локации, решения

--">