Библиотека knigago >> Деловая литература >> Корпоративная культура >> Об умении работать с людьми


СЛУЧАЙНЫЙ КОММЕНТАРИЙ

# 1703, книга: Как евреи произошли от славян
автор: Михаэль Дорфман

Книга "Как евреи произошли от славян" Михаэля Дорфмана представляет собой провокационную и спорную теорию об историческом происхождении еврейского народа. В книге утверждается, что евреи являются потомками славянского племени, называемого склавинами, которые мигрировали из Европы на Ближний Восток во время поздней античности. Дорфман основывает свою теорию на сравнительном анализе языковых, культурных и исторических данных. Он утверждает, что существует поразительное сходство между...

Мэри Кэй Эш - Об умении работать с людьми

Об умении работать с людьми
Книга - Об умении работать с людьми.  Мэри Кэй Эш  - прочитать полностью в библиотеке КнигаГо
Название:
Об умении работать с людьми
Мэри Кэй Эш

Жанр:

Корпоративная культура, О бизнесе популярно

Изадано в серии:

неизвестно

Издательство:

Mary Kay

Год издания:

ISBN:

неизвестно

Отзывы:

Комментировать

Рейтинг:

Поделись книгой с друзьями!

Помощь сайту: донат на оплату сервера

Краткое содержание книги "Об умении работать с людьми"

Известная во всем мире основатель и президент «Мэри Кэй Косметикс» Мэри Кэй Эш рассказывает о том, как ее фирма с начальным капиталом 5 тысяч долларов превратилась в международную корпорацию с многомиллионным доходом, и о том, каким образом вы тоже можете добиться такого успеха.
Принципы ее руководства бизнесом просты и одновременно революционны: забота, внимание, доброта — вот, что действительно поддерживает интерес к работе. Основной чертой политики компании является безукоризненное соблюдение стандартов и контроль за качеством продукции. Мэри Кэй доказывает, что соблюдение «Золотого правила» в менеджменте помогает компании процветать, несмотря на сильную конкуренцию. Это правило работает и для вас.

Читаем онлайн "Об умении работать с людьми". [Страница - 3]

Не будьте лицемером — живите каждый день недели так, как будто это воскресенье. Две морали одновременно существовать не могут. Ведите себя так, как бы вы хотели, чтобы вели себя ваши дети.

Основные принципы руководителя:

= ОЦЕНИВАЙТЕ ДОЛЖНЫМ ОБРАЗОМ УСПЕХИ ВАШИХ ПОДЧИНЕННЫХ. Признание — главный стимул, побуждающий к активным действиям. Даже критические замечания не могут поколебать уверенности в себе, если чередуются с похвалой.

= НЕ БУДЬТЕ ПОХОЖИ НА НЕПРИСТУПНУЮ КРЕПОСТЬ. Общайтесь со всеми. И слушайте.

= РИСКУЙТЕ. И побуждайте к разумному риску своих коллег.

= ИЗУЧАЙТЕ СПРОС. Ориентируйтесь на нужды и потребности ваших заказчиков.

= УМЕЙТЕ НАХОДИТЬ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ. Учитесь видеть реальные проблемы и предпринимать соответствующие шаги.

= СОЗДАВАЙТЕ НЕПРИНУЖДЕННУЮ РАБОЧУЮ АТМОСФЕРУ. Оптимизм повышает работоспособность.

= РАСТИТЕ РУКОВОДИТЕЛЕЙ ВНУТРИ КОМПАНИИ. Тем самым вы закладываете ответственное отношение к работе.

= РАБОТА ДОЛЖНА ЗАНИМАТЬ СООТВЕТСТВУЮЩЕЕ МЕСТО. Ищите реальные пути к успеху.

ПОСВЯЩАЕТСЯ РУКОВОДИТЕЛЯМ И ТЕМ, КТО ВЕРИТ В ТО, ЧТО САМ ЧЕЛОВЕК И ЕГО ЧУВСТВО СОБСТВЕННОГО ДОСТОИНСТВА ЯВЛЯЮТСЯ ОСНОВНЫМИ ГАРАНТАМИ УСПЕШНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ПРЕДИСЛОВИЕ

В 1983 году компания «Мэри Кэй Косметикс» отметила свое двадцатилетие. К этому времени наш ежегодный доход превышал 300 млн. долларов. Более 200 тысяч квалифицированных Консультантов-косметологов используют продукцию нашей Компании для создания независимых торговых подразделений и для обучения женщин универсальным методам ухода за кожей. Наши достижения связали мое имя с косметическими препаратами для женщин.

Среди наших Консультантов и руководителей вы найдете немало женщин, чей заработок составляет более 50 тысяч долларов в год. Такого нет ни в одной другой компании в мире. Этих замечательных успехов наши профессионалы добились не путем конкуренции — этого обычного явления в мире большого бизнеса, а через понимание нужд и потребностей других. Такого уровня нельзя было бы достигнуть без энтузиазма тысяч женщин. Но если кто-то и может считать нас феноменальным явлением, то успех «Мэри Кэй» для меня не является загадкой. Мы создали уникальную организационную систему, позволяющую преуспевать в бизнесе. Наши методы применимы к организации любого типа, и цель этой книги в том, чтобы рассказать о них.

Моя история началась с того, что другие посчитали бы концом. В 1963 году, после 20 лет работы на руководящем посту, я вышла на пенсию. Я любила свою работу и как руководитель по подготовке кадров в крупной корпорации достигла своего «потолка», но размышления о пройденном пути приводили меня в уныние.

Мысли о времяпровождении на пенсии вызывали скуку. Я добилась определенных успехов, но чувствовала, что мои возможности и способности не были реализованы. Я знала, что не полностью реализовала себя еще и потому, что я — женщина. Это не было похоже на жалость к себе, ведь я была знакома со многими женщинами, страдающими от такой же несправедливости.

Я знала, что гнев, не нашедший выхода, крайне неблагоприятно сказывается на здоровье. В течение многих лет я гордилась собой и считала себя уравновешенным человеком, и вдруг — полна отрицательных эмоций! Чтобы от них избавиться, я решила составить список всего хорошего, что произошло со мной за последние 25 лет. Эти воспоминания оказали на меня благоприятное воздействие. Мне удалось преодолеть внутренний дискомфорт, и былой энтузиазм начал постепенно возвращаться. Внезапно мне в голову пришла мысль, что эти записки могли бы послужить основой для книги, призванной помочь другим. Поэтому, поразмыслив, я также попробовала перечислить все проблемы, которые препятствовали моей работе.

Вновь и вновь перечитывая свои записи, я почувствовала, что нахожусь на пороге чего-то необыкновенного. Как мать, защищающая своего ребенка, я хотела помочь другим женщинам преодолеть то же, что вытерпела сама. Я поняла, что эти записи можно положить в основу книги об умении руководить людьми. Но кто я такая, чтобы писать книгу о работе с людьми? Я не имела никаких полномочий ни как автор, ни как руководитель. Как бы ни были важны мои идеи, кто обратит на них внимание? Но «Золотое правило» — «относитесь к людям так, как бы вы хотели, чтобы относились к вам» — укрепилось во мне. Если бы я была руководителем, то именно это правило --">

Оставить комментарий:


Ваш e-mail является приватным и не будет опубликован в комментарии.