Дункан Кларк - Alibaba. История мирового восхождения от первого лица
Название: | Alibaba. История мирового восхождения от первого лица | |
Автор: | Дункан Кларк | |
Жанр: | Биографии и Мемуары, Публицистика, Корпоративная культура, О бизнесе популярно, Справочная деловая литература | |
Изадано в серии: | top business awards | |
Издательство: | Эксмо | |
Год издания: | 2017 | |
ISBN: | 978-5-699-93806-3 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Alibaba. История мирового восхождения от первого лица"
Инсайдерское откровение о том, как один человек построил мировую корпорацию, способную противостоять таким гигантам как Walmart и Amazon.
Всего за десять лет Джек Ма, бывший преподаватель английского, основал и построил Alibaba Group, в которую сегодня входят: Alibaba.com, Alibaba Pictures, AliExpress.com, Taobao.com, Tmall.com, Alipay и другие.
Джек Ма – Рокфеллер XXI века, акции Alibaba в 2014 году побили рекорды, достигнув 25 млрд долларов.
Перед вами история компании и самого Джека, иконы частного предпринимательства и привратника миллионов потребителей от китайского Ханчжоу до тверского Торжка.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: успешный бизнес,бизнес в Интернете,биографии бизнесменов,электронная коммерция,интернет-торговля
Читаем онлайн "Alibaba. История мирового восхождения от первого лица" (ознакомительный отрывок). [Страница - 4]
Влияние Alibaba на сектор розничных продаж Китая гораздо больше, чем у Amazon в США.Благодаря Taobao и его родственному сайту Tmall Alibaba является самым крупным китайским розничным торговцем. Amazon же, напротив, только добрался до верхней десятки рейтинга топовых ритейлеров Америки в 2013 г.
Несмотря на то что Alibaba запустила Taobao в 2003 г., уже спустя пять лет сайт встал на ноги. До этого времени бесчисленные китайские заводы выпускали продукцию в основном для продажи на экспорт, чтобы те заполнили полки продавцов вроде Walmart или Target. Но глобальный финансовый кризис 2008 г. изменил все. Традиционные экспортные рынки Китая вошли в штопор. Taobao вместо них открыл двери потребителям в Китае. В ответ на кризис 2008 г. китайское правительство пошло ва-банк – стало вкачивать в экономику деньги, которые подпитывали массивный пузырь недвижимости, избыток производственных мощностей и еще большее загрязнение окружающей среды. Когда начали приходить счета, стало очевидно, что столь необходимое переориентирование китайской экономики на потребление откладывать больше нельзя. И Alibaba – одна из тех компаний, кто извлекает из сложившейся ситуации максимум выгоды.
Джек любит говорить, что успех к его компании пришел случайно: «Alibaba можно назвать тысячью и одной ошибкой». Он заявлял, что компания сумела выжить в свои первые годы благодаря трем причинам: «У нас не было никаких денег, никакой технологии и никакого плана».
Но давайте взглянем на три реальных фактора, которые определяют успех Alibaba сегодня. Это конкурентное преимущество компании на рынке интернет-торговли, логистики и финансов – то, что Джек называет «железным треугольником».
Сайты интернет-торговли Alibaba предлагают покупателям невероятное разнообразие товаров. Ее логистика обеспечивает быструю и надежную их доставку. А финансовая дочерняя структура компании гарантирует то, что совершать покупки на сайтах Alibaba будет легко и спокойно.
Успех электронной коммерции
В отличие от Amazon, на сайтах Alibaba – Taobao и Tmall – не ведется учет.[10] Они служат платформами для продажи торговцами своих товаров. Taobao состоит из 9 млн электронных магазинов (электронных витрин), управляемых мелкими продавцами или частниками. Привлеченные огромной базой пользователей сайта, эти микропродавцы предпочитают выставлять свои электронные лотки как часть Таобао, потому что это ничего им не стоит. Alibaba не взимает с них за это никакой платы. Но Taobao делает деньги – много денег – за счет продажи рекламных мест, помощи в раскрутке торговцев, желающих выделиться из общей массы.Продавцы могут рекламировать себя на сайте двумя способами. Во-первых, с помощью платных объявлений, похожих на Google AdWords (в этом случае рекламодатели борются за ключевые слова, стремясь обеспечить своим продуктам более значимое место на Taobao). Они платят Alibaba только тогда, когда покупатели кликают на их объявления. Во-вторых, торговцы могут также использовать традиционную рекламную модель – оплату, основанную на количестве раз, которое их объявления демонстрируются на Taobao.
Старая шутка о рекламе гласит: «Я знаю, что как минимум половина моих расходов на рекламу работает. Я просто не знаю, какая именно». Но модель «оплата по результатам» и готовая база из сотен миллионов покупателей позволяют Taobao оказывать огромное влияние на мелких торговцев.
За поддержание порядка на виртуальных торговых рядах Taobao отвечают клиентские сервис-менеджеры Alibaba – xiaoer. Их тысячи, и они занимаются урегулированием любых спорных ситуаций между покупателями и продавцами. Эти судьи-посредники – молодые сотрудники, которым в среднем около 27 лет. Они сплошь и рядом работают сверхурочно, часто рассылая продавцам сообщения в нерабочее время.
Xiaoer обладают большой властью, в том числе возможностью полностью «закрыть» продавца. От них также зависит участие продавцов в маркетинговых кампаниях. В итоге некоторые торговцы неизбежно ищут способы подкупить xiaoer. Alibaba периодически закрывает работу таких продавцов, которых «поймали за руку», и отдел внутренней дисциплины --">Книги схожие с «Alibaba. История мирового восхождения от первого лица» по жанру, серии, автору или названию:
Саймон Джонатан Себаг-Монтефиоре - Двор Красного монарха: История восхождения Сталина к власти Жанр: Биографии и Мемуары Год издания: 2015 Серия: Тайны истории |
Ковадонга ОШи - Феномен ZARA Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2015 Серия: top business awards |
Джим МакЛамор - Burger King. Как построить империю Жанр: Биографии и Мемуары Год издания: 2020 Серия: top business awards |
Адам Лашински - Uber. Инсайдерская история мирового господства Жанр: Биографии и Мемуары Год издания: 2017 Серия: top business awards |
Другие книги из серии «top business awards»:
Дэвид Аакер - Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2016 Серия: top business awards |
Майкл Стеньер - Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2018 Серия: top business awards |
Саймон Синек, Дэвид Мид, Питер Докер - Найди свое «Почему?». Практическое руководство по поиску цели Жанр: Психология Год издания: 2018 Серия: top business awards |
Боб Лангерт - Битва за добрые дела. Как компания МсDonald’s стала неуязвимой Жанр: Корпоративная культура Год издания: 2021 Серия: top business awards |