Ольга Константиновна Кашубина - Как болел бы врач
маленькие хитрости большого здравоохраненияНазвание: | Как болел бы врач | |
Автор: | Ольга Константиновна Кашубина | |
Жанр: | Медицина, Здоровье | |
Изадано в серии: | Доктора рунета. О здоровье понятным почерком | |
Издательство: | Эксмо, Бомбора | |
Год издания: | 2018 | |
ISBN: | 978-5-04-097211-1 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Как болел бы врач"
Каждый из нас хотя бы раз примерил на себя роль пациента (даже сами медики), но немногие в курсе, что подход «врачу виднее – он же эксперт» в корне устарел. И уж точно нам никто не рассказывал о том, что к визиту в поликлинику или больницу можно и нужно готовиться. Пора признать откровенно: мы не умеем болеть и к своему здоровью относимся довольно пассивно. А тем временем в жизни действуют те же правила, что и в школе: у пациента-отличника гораздо больше возможностей получить квалифицированную медицинскую помощь и расположить к себе даже самого угрюмого из людей в белых халатах. Автор этой книги – медицинский журналист и создатель канала «ШБмнк» – знает точно: если бы болел сам врач, он бы сделал все по-другому. А как именно – она расскажет вам в этой книге. Внимание! Информация, содержащаяся в книге, не может служить заменой консультации врача. Перед совершением любых рекомендуемых действий необходимо проконсультироваться со специалистом.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: врачи о врачах и пациентах,диагностика заболеваний,врачебная практика,врачебные истории
Читаем онлайн "Как болел бы врач" (ознакомительный отрывок). [Страница - 4]
И еще один важный лайфхак: запомните, как зовут ваших врача и медсестру, и всегда начинайте общение именно с личного обращения по имени-отчеству. Казалось бы, это сущий пустяк, но, по некоторым данным, 68 % пациентов упускают эту опцию[5]. Обращение по имени-отчеству обладает волшебным свойством: превращает вас из случайного пациента в пациента знакомого. Наверное, этот прием работает именно потому, что большинство пациентов им не пользуются и между ними и медиками сохраняется безликая дистанция. Здоровайтесь с врачом и медсестрой по имени-отчеству при случайной встрече в коридоре поликлиники и при телефонном разговоре – это приятно, это запоминается, это выделяет вас среди других пациентов и однажды может сослужить вам хорошую службу. О прочих способах наладить отношения с врачом поговорим в четвертой части книги.
Понимаю скепсис тех читателей, которые испытывают к поликлиникам устойчивую антипатию: сложно поверить, что визит в государственное учреждение может быть если не комфортным, то хотя бы не унизительным. Однако все потихоньку меняется: сейчас даже в небольших городах есть возможность записаться в поликлинику через интернет, федеральное и региональное финансирование часто позволяет закупать в кабинеты новое диагностическое оборудование. Все реже встречаются убогие советские интерьеры и откровенное хамство со стороны сотрудников регистратуры: руководство многих больниц ведет контроль качества обслуживания и открыто к замечаниям и предложениям пациентов. Если сомневаетесь, попробуйте ради интереса как-нибудь сходить на диспансеризацию (бесплатный медосмотр, положенный каждому владельцу полиса ОМС раз в три года или даже чаще).
И если выяснится, что в поликлинике все по-прежнему беспросветно, доставайте кошелек и идите на платную консультацию к частникам.
Глава 2 Частная клиника
За обслуживание по полису ОМС мы платим опосредованно, через налоги. За услуги частной медицины – напрямую в клинике. Казалось бы, способ оплаты ни о чем не говорит, однако отношение к поликлиникам и к частным медицинским центрам у пациентов совершенно разное.Считается, что лечиться частным образом более комфортно, ведь, заплатив за прием живые деньги, мы чувствуем себя в большей степени клиентами. И более требовательно относимся к качеству обслуживания.
Есть известная ирония в том, что каждый четвертый врач, принимающий в частной клинике, параллельно работает и в государственной[6]. Иногда стиль их поведения в зависимости от места консультирования меняется, иногда нет. Но фактически это тот же самый специалист с тем же уровнем профессионализма.
При этом зарплата врача в государственной и в частной клинике формируется по-разному. В первом случае это фиксированный оклад. Во втором – гибкая система надбавок за количество пациентов и длинные чеки. В идеальном мире это никак не должно сказываться на качестве работы врача. На практике такая система оплаты может мотивировать его назначать дополнительные консультации и анализы. Или, напротив, ограничивать арсенал вспомогательных диагностических тестов лишь теми услугами, которые предлагает конкретная клиника, даже если пациенту требуется более углубленное обследование (а то уйдет к конкурентам!).
К тому же ценообразование в частных клиниках часто строится по принципу «вход 100 рублей – выход 200». То есть нужно быть готовым к ситуации, когда вас заманивают скидками или просто невысокой ценой за первую консультацию, а на дополнительные траты раскручивают уже по ходу дела.
Пример Таня обратилась в частную гинекологию с жалобами на зуд в промежности. Критерием выбора клиники стала сравнительно невысокая цена консультации врача – 2000 рублей. Однако чек за визит составил 8000 рублей. Выяснилось, что каждое дополнительное действие доктора оценивалось отдельно: пациентку попросили доплатить за взятие мазков, анализы на инфекции в лаборатории клиники, проведение кольпоскопии и даже за нанесение анестезирующего препарата на слизистую половых органов. В ходе консультации врач не спрашивал, готова ли Таня на дополнительные траты, согласна ли сразу сдать анализы, нужна ли ей анестезия. По умолчанию эти процедуры считались обоснованными. В следующий раз Таня обязательно уточнит все подобные моменты еще во время первого--">
Книги схожие с «Как болел бы врач» по жанру, серии, автору или названию:
Антонина Анатольевна Державина - Как я победила рак. Дневник исцеления Жанр: Медицина Год издания: 2008 Серия: Книга надежды |
Шарон Моалем - А что, если они нам не враги? Как болезни спасают людей от вымирания Жанр: Биология Год издания: 2018 Серия: Революция в медицине. Самые громкие и удивительные открытия |
Хайдер Варрайч - Современная смерть. Как медицина изменила уход из жизни Жанр: Медицина Год издания: 2021 Серия: Книги политеха |
Виктор Абрамович Зуев - Вирусы и как мы умеем с ними справляться Жанр: Медицина Год издания: 2020 Серия: Сидим дома. Читаем книги |
Другие книги из серии «Доктора рунета. О здоровье понятным почерком»:
Седа Баймурадова - Ab Ovo. Путеводитель для будущих мам. Об особенностях женской половой системы, зачатии и сохранении... Жанр: Здоровье Год издания: 2020 Серия: Доктора рунета. О здоровье понятным почерком |
Андрей Беловешкин - Воля к жизни. Как использовать ресурсы здоровья по максимуму Жанр: Здоровье Год издания: 2021 Серия: Доктора рунета. О здоровье понятным почерком |
Вадим Андреевич Бондарь - История зрения Жанр: Медицина Год издания: 2020 Серия: Доктора рунета. О здоровье понятным почерком |
Анастасия Пилипенко - Человек безумный. Самые распространенные психические заболевания: от первых опытов лечения до... Жанр: Медицина Год издания: 2021 Серия: Доктора рунета. О здоровье понятным почерком |