Патрик Кинг - Сила эмоционального интеллекта. Социальный интеллект, чтение людей и как ориентироваться в любой ситуации
Название: | Сила эмоционального интеллекта. Социальный интеллект, чтение людей и как ориентироваться в любой ситуации | |
Автор: | Патрик Кинг | |
Жанр: | Психология, Самосовершенствование | |
Изадано в серии: | неизвестно | |
Издательство: | Библос | |
Год издания: | 2024 | |
ISBN: | 978-5-6049561-9-9 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Сила эмоционального интеллекта. Социальный интеллект, чтение людей и как ориентироваться в любой ситуации"
Любой успех зависит от того, насколько хорошо вы сходитесь с людьми. Увы, но такова суровая правда жизни. А хорошая новость заключается в том, что данный навык вполне можно освоить, и эта книга послужит великолепным началом.
Производите неизгладимое первое впечатление – пусть люди жаждут вашего общества.
«Сила эмоционального интеллекта» настолько практична, насколько это возможно для книги. Вы узнаете о техниках, которые можно немедленно испробовать на окружающих – и подивиться, как многое вы раньше упускали! Вы получите глубинное представление об эмоциональном интеллекте и широком спектре тончайших эмоций людей. Осознаете, насколько проще обрести друзей и привлечь к себе деловых партнеров, умея анализировать их внутренние побуждения.
Ищите кратчайшие пути налаживания контактов с окружающими. Узнайте секреты эффективной и эмпатичной коммуникации:
• что такое разговорный интеллект и как проявить эмпатию за четыре шага;
• как выйти за рамки собственных представлений и понять истинные эмоции окружающих;
• что такое холодное чтение и мастерство поиска «ключей» к человеку;
• зачем и как правильно обозначать свои эмоции и эмоции других людей;
• как правильные вопросы помогут приобрести репутацию ясновидящего;
• зачем и как устанавливать личные границы и уважать чужие.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: невербальные сигналы,эффективное общение,техники влияния,психология общения,межличностная коммуникация,взаимопонимание,искусство общения,невербальное общение,поведенческая психология,эмпатия,эмоциональный интеллект
Читаем онлайн "Сила эмоционального интеллекта. Социальный интеллект, чтение людей и как ориентироваться в любой ситуации" (ознакомительный отрывок). [Страница - 2]
Попадая в подобное реактивное состояние, мы несправедливо относимся к тому, что нам говорят. Мы смотрим на другого человека и на его сообщение как на объект противодействия или манипулирования ради собственных целей. Мы склонны вечно пребывать в режиме реагирования, перебивая личными мыслями, ощущениями и интерпретациями то, что он пытается до нас донести.
Слушание ради понимания – это совершенно иная позиция. Вы не реагируете, а воспринимаете, то есть слушаете с невысказанным намерением полностью воспринять и осознать сказанное. Это состояние открытости, любознательности, искреннего желания понять сообщение. Но как же часто мы спешим «замолчать» или даже «заболтать» сообщение, потому что слишком быстро принимаем решение и составляем мнение по его поводу! Стивен Кови, консультант по организационному управлению, автор знаменитой книги «Семь навыков высокоэффективных людей», говорил: «Сначала стремитесь понять… потом – быть понятым». Тонкая мысль, но в ней-то и заключена вся суть эмпатичного слушания.
Принцип 2. Прислушивайтесь ко всему
«Сообщение» состоит из множества компонентов, и сказанные слова – лишь малая его часть. Коммуникация включает в себя передачу и восприятие вербальной и невербальной информации, поэтому стоит расширить область восприятия, дабы воспринять и ту и другую. Здесь требуется определенная степень внимания, осознанности и сосредоточенности. Выражение лица, интонация, поза, жесты, одежда, используемая лексика… все это объекты вашего внимания, слушайте даже то, что не было сказано. Подробнее мы поговорим об этом «метаязыке» в следующей главе.
Принцип 3. Не путайте свой опыт с чужим
Хороший разговор всегда динамичен, он течет и изменяется, и часто позиции обеих сторон к концу беседы тоже несколько меняются. Это нормально. Но здесь речь идет о беззаботности и неумении отслеживать моменты, когда вы пытаетесь подменить мысли и чувства собеседника своими. Скажем, друг рассказывает вам о своих недавних проблемах со здоровьем. Главное, что он хочет до вас донести: «Я был напуган, и теперь я по-новому отношусь к своему здоровью!»А давайте представим, что вы, слушая друга, пропускаете его слова через фильтр собственных излюбленных теорий о докторах вообще или о состоянии здравоохранения в вашей стране. Вы (возможно, не сознавая того) интерпретируете сказанное в свете собственных убеждений, выискивая идеи, подтверждающие свои уже существующие и устоявшиеся взгляды. Возможно, вы разражаетесь речью о том, как трудно в наши дни получить качественную медицинскую помощь, или рассказываете анекдот по поводу своего последнего посещения врача. Тем временем ваш друг, намеревавшийся увести разговор несколько в иное русло («Разве хорошее здоровье – не величайшая ценность? Я получил новый шанс в жизни!»), чувствует, что вы по-настоящему его не слушаете, и тоже не хочет слушать вас и ваши разглагольствования…
Принцип 4. Эмпатичное слушание требует усилий – но не столько, сколько устранение недопонимания!
Возможно, вы будете удивлены, с какой настойчивостью я буду повторять вновь и вновь: налаживание четкой, сочувственной коммуникации с другим человеком требует большого труда. И если вы спросите, действительно ли дело того стоит, ответ будет – да! Суть в том, что единственная альтернатива этому – гораздо больший труд, который потребуется впоследствии, чтобы добиться того же результата. Если вы не умеете общаться, то заплатите за это отчуждением и разрывом связей с окружающими или, хуже того, будете вечно сталкиваться с непониманием и конфликтами. Упущенная возможность проявить внимание к людям, быть с ними на одной волне – отрава для любого общения. А для того, чтобы исправить ситуацию, понадобятся невероятные усилия. Принципы эмоционально интеллектуальной, вдумчивой и эмпатичной коммуникации сформулированы не просто так. Следование им – простейший и эффективнейший способ улаживать дела. Чем лучше вы усвоите эти навыки, тем скорее увидите, какую --">Книги схожие с «Сила эмоционального интеллекта. Социальный интеллект, чтение людей и как ориентироваться в любой ситуации» по жанру, серии, автору или названию:
Ник Вуйчич - Неудержимый. Невероятная сила веры в действии Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2013 |
Ди Макланахан - Научись влиять на людей за 7 дней Жанр: Справочная деловая литература Год издания: 2017 Серия: Саморазвитие. Результат за семь дней |
Вероника Райхль - Чтение мыслей. Как книги меняют сознание Жанр: Психология Год издания: 2024 |
Другие книги автора «Патрик Кинг»:
Патрик Кинг - Как сказать нет. Умение отказывать людям, настаивать на своем и повышать самооценку Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2022 |
Патрик Кинг - Мощная харизма. Как нравиться, очаровывать, уметь себя подать и добиваться успеха у людей Жанр: Психология Год издания: 2022 |