Крис Восс - Договориться не проблема
Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок] [litresНазвание: | Договориться не проблема | |
Автор: | Крис Восс | |
Жанр: | Психология, Самосовершенствование, Психотерапия и консультирование | |
Изадано в серии: | Психология. Плюс 1 победа | |
Издательство: | Эксмо | |
Год издания: | 2018 | |
ISBN: | 978-5-04-090199-9 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Договориться не проблема"
Переговоры без конфликтов, стресса и ненужных уступок – вот что предлагает эта книга. И не важно, пытаетесь ли вы сбить цену на ремонт стиральной машины или заключаете многомиллионную сделку. 9 методов Криса Восса, выдающегося специалиста ФБР по спасению заложников, работают во всех случаях. Они не просто позволяют добиваться своего без испытаний для нервной системы – они помогают сохранять дружеский тон и позитивный настрой в самых сложных ситуациях. Книга также выходит под названием «Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь» и «Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с высокими ставками».
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: эффективное общение,стратегия переговоров,техники влияния,психологическое манипулирование,деловые переговоры
Читаем онлайн "Договориться не проблема" (ознакомительный отрывок). Главная страница.
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (7) »
Крис Восс Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок
Chris Voss, Tahl RazNEVER SPLIT THE DIFFERENCE: NEGOTIATING AS IF YOUR LIFE DEPENDED ON IT
Copyright © 2016 by Christopher Voss. All rights reserved
© Илиева М. Д., перевод на русский язык, 2017
© ООО «Издательство «Наше слово», 2017
© ООО «Издательство «Э», 2018
* * *
КРИС ВОСС много лет работал в ФБР, вел переговоры об освобождении заложников во всех уголках мира. Является основателем и руководителем консалтинговой группы «Черный лебедь», которая обучает беспроигрышным переговорам компаний из списка Fortune 500.
Глава 1 Новые правила
Мне было страшно.Я больше двадцати лет отслужил в ФБР, из них пятнадцать вел переговоры по освобождению заложников в разных уголках планеты – от Нью-Йорка до Филиппин и Ближнего Востока. Среди 10 тысяч агентов, работавших в бюро, я был главным специалистом по международным переговорам об освобождении похищенных детей. Однако никогда еще ситуация с заложниками не касалась меня лично.
– Восс, ваш сын у нас. Заплатите нам восемь миллионов долларов, или он умрет.
Пауза. Я закрываю глаза. Усилием воли заставляю сердце биться ровно.
Да, мне не раз приходилось оказываться перед выбором: деньги или жизнь ребенка. Но все это были чужие дети, не имевшие ко мне никакого отношения.И никогда еще моими противниками не были обладатели ученых степеней, эксперты в области ведения переговоров. Сейчас же напротив меня сидел профессор и преподаватель курса ведения переговоров в Гарвардской школе права.
* * *
Я приехал в Гарвард на краткосрочные курсы по ведению переговоров для топ-менеджеров, чтобы посмотреть, чему я смогу научиться, используя методики, принятые в мире бизнеса. Я думал, что здесь будет тихо и спокойно – просто еще одна возможность немного повысить свой профессиональный уровень и расширить кругозор.Но когда Роберт Мнукин, руководитель Гарвардского научно-исследовательского проекта по ведению переговоров, узнал, что я в кампусе, он пригласил меня в свой офис на чашку кофе. Сказал, что хочет просто поговорить.
Я был польщен и в то же время чувствовал себя не в своей тарелке. Мнукин – очень яркая личность. Его советам я следовал на протяжении многих лет – и не только потому, что он профессор Гарвардской школы права, но еще и потому, что он является одним из корифеев в области разрешения конфликтов, а также автором книги «Сделка с дьяволом: когда разговаривать и когда сражаться».[1]
Честно говоря, мне показалось не совсем честным, что Мнукин захотел обсудить переговоры именно со мной, с бывшим патрульным полицейским из Канзас-Сити. Но все оказалось намного хуже. Когда мы сели за стол, открылась дверь и вошла дама. Это была Габриэлла Блум, тоже профессор Гарварда, специалист по ведению международных переговоров в ходе вооруженных конфликтов и антитеррористических операций. Она в течение восьми лет участвовала в переговорах при Совете национальной безопасности Израиля и в Армии обороны Израиля – в бесстрашном ЦАХАЛе.
Словно по команде, появился секретарь Мнукина и поставил на стол магнитофон. Мнукин и Блум улыбнулись мне.
Я попался.
– Восс, ваш сын у нас. Заплатите нам восемь миллионов долларов – или он умрет, – с улыбкой сказал Мнукин. – Я похитил вашего ребенка. Ваши действия?Мне стало не по себе. Впрочем, тут не было ничего странного. Это обычное дело: даже двадцатилетний опыт ведения переговоров не избавляет от страха. Даже если речь всего лишь о ролевой игре.
Я успокоился. Да, я был всего лишь патрульным полицейским, который стал агентом ФБР и теперь играет против настоящих тяжеловесов. И я вовсе не был гением. Но я оказался в этой комнате не просто так. С годами у меня появились навыки, тактика и собственный подход, который не только помогал мне спасать чужие жизни, но и – теперь я понимаю это – изменил мою собственную. За годы ведения переговоров у меня появился собственный метод общения с людьми.
– Давай гони деньги, иначе я прямо сейчас перережу горло твоему сыну, – сказал Мнукин. Он вполне убедительно изобразил раздражение.
Я медленно поднял глаза и посмотрел на него долгим взглядом. Потом я улыбнулся:
– И что я должен делать?
Мнукин помедлил. На его лице появилась смесь удивления и жалости – точно у собаки, которая наблюдает, как кошка бегает вокруг и пытается ее раззадорить и гоняться за собой. Мы словно --">- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (7) »
Книги схожие с «Договориться не проблема» по жанру, серии, автору или названию:
Александр Николаевич Моховиков - Суицидология: Прошлое и настоящее: Проблема самоубийства в трудах философов, социологов,... Жанр: Психология |
Алексей Ходорыч - Энкоды: Как договориться с кем угодно и о чем угодно Жанр: Управление, подбор персонала Год издания: 2011 |
Роберт Келси - Код уверенности. Почему умные люди бывают не уверены в себе и как это исправить Жанр: Психология Год издания: 2015 Серия: Психология. Плюс 1 победа |
Эмма Таррелл - Здоровый эгоизм. Как перестать угождать другим и полюбить себя Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2024 Серия: Психология. Плюс 1 победа |
Другие книги из серии «Психология. Плюс 1 победа»:
Наталья Титова - Как понимать людей с первого взгляда Жанр: Психология Год издания: 2011 Серия: Психология. Плюс 1 победа |
Роберт Келси - Код уверенности. Почему умные люди бывают не уверены в себе и как это исправить Жанр: Психология Год издания: 2015 Серия: Психология. Плюс 1 победа |
Нэнси Дрейфус - Говори со мной как с тем, кого ты любишь Жанр: Эротика, Секс Год издания: 2017 Серия: Психология. Плюс 1 победа |
Джо Киохейн - Код доверия. Искусство налаживать полезные связи с новыми людьми Жанр: Психология Серия: Психология. Плюс 1 победа |