В. А. Грузинцева , В. М. Воронова - Эргономика: учебное пособие к практическим занятиям

психические процессы в трудовой деятельности
Основными психическими процессами в трудовой
деятельности являются:
- восприятие;
- психомоторика (механизм движения психики);
- мышление;
- память;
- внимание;
- нервно-психическое напряжение.
- эмоции, выступающие в качестве наиболее важных
психических регуляторов труда [2].
Рисунок 1.1
Первостепенным процессом в психической деятельности работника в
процессе труда является восприятие. Именно с помощью ощущений
воспринимается вся совокупность свойств различных предметов, явлений
окружающего мира. По своей направленности восприятие - активный процесс,
неразрывно связанный с другими психическими механизмами: мышлением,
вниманием, памятью, эмоциями и другими (рисунок 1.1).
Из всего многообразия проявлений психической деятельности человека
необходимо выделить внимание, как особое и сложное психическое явление, в
значительной степени связанное с мышлением. Внимание выражает
способность целенаправленного сосредоточения психической деятельности на
определенных мыслях, объектах и т.д. и одновременном отвлечении от других.
Проявления внимания разнообразны.
Его формами являются:
- непроизвольное внимание, являющееся пассивным и зависящее от
силы воздействия на анализаторы, от новизны впечатлений и т.п.;

8

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

- произвольное внимание, предполагающее сознательное сосредоточение
на каком-либо предмете или объекте и требующее усилия воли, активизации
памяти и мыслительной деятельности;
- послепроизвольное (вторичное) внимание, обусловленное предстоящим
конкретным результатом труда, может иметь как положительные, так и
отрицательные последствия для работника. Доля послепроизвольного внимания
особенно высока у молодых работников и работников творческого труда.
Опытные работники выполняют привычную работу без участия вторичного
внимания. Движущей силой этого внимания во многом является интерес
работника к результату своего труда.
Качественная сторона внимания определяется его направлением,
концентрацией, устойчивостью, объёмом, глубиной, скоростью переключений.
Направление внимания характеризуется уровнем сосредоточенности
психической деятельности человека на объектах внимания, которые могут быть
внешними и внутренними, что необходимо учитывать при расстановке кадров
на производстве и использовать в качестве профессиональной рекомендации
работнику, которого можно использовать либо на самостоятельной творческой
работе либо на работе под контролем руководителя. Объём внимания
характеризуется количеством объектов внимания. По утверждению
специалистов наиболее плодотворно можно работать, имея не более пяти
объектов внимания.
Устойчивость внимания характеризуется продолжительностью его
концентрации на объектах внимания и непосредственно связана с
эффективностью деятельности работника и его утомляемостью в процессе
труда.
Как показывают исследования, для работ, где требуется высокая
концентрация внимания в производственных условиях, человек может
удерживать его на определенном объекте 15-20 минут, после чего внимание
ослабевает.
На устойчивость внимания в процессе труда влияет целый ряд причин:
- поле внимания (слишком широкое поле ее снижает, слишком узкое
поле приводит к быстрой утомляемости, а следовательно также к
снижению устойчивости внимания);
- размер объекта (поскольку крупный объект, цельный по структуре, в
меньшей степени утомляет работника);
- глубина знания работником объекта внимания;
- состояние объекта (человеку легче концентрировать внимание на
динамичных, а не статичных объектах).
При всех видах деятельности чрезвычайно важным является процесс
распределения внимания, лежащий в основе производственных операций в
различных видах трудовой деятельности. Например, при многостаночном
обслуживании, вождении транспортных средств и др. С процессом
распределения
внимания,
т.е.
намеренного
его
переноса
с
одного объекта на другой, неспособность работника целого ряда профессий,
таких как: водитель, оператор, врач, ткачиха и др. к быстрому переключению
9

Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»

внимания может приводить к травмам, браку в работе, низкой выработке, --">