Дмитрий Шептухов - Фитнес-индустрия: машина, которая сломалась?

или потренить, у каждого свое. Но первого числа снова ведь скафандр надевать.

Тренеры – те кто когда то любил людей.

Компания медленно и верно истощает мотивацию сотрудников. Тренеры годами делают одну и ту же работу из за чего наступает умственная деградация, никого не хочу обидеть, извините но это факт. Из месяца в месяц жёсткий план который надо выдавать на гора.

Если давит не он, то давит ипотека. Персональная тренировка как консервная банка, строго один час, дальше следующий, следующий, следующий. Не успели? Ничего, сам на дорожке доходишь.

Вижу как тренер из последних сил лыбиться очередному клиенту, а сам еле на ногах стоит. Потому что он год без отпуска и работает по 6 дней в неделю и ты у него сегодня седьмой, а за тобой еще двое. И надо ему простоять, продержаться и он сделает, но будет ли счастлив?

А я как его клиент, понимающий что он из последних сил, буду ли я счастлив?

Приходит новый лучезарный сотрудник и как в трясину погружается, буквально три четыре месяца и как все начинает ныть и жаловаться. Ничего удивительно, ведь социум имеет очень мощную силу нас менять.

Локальные конфликты между департаментами это вообще отдельная тема. Войнушки между тренажерщиками и групповиками, рецепцией и тренерами. Подгоны клиентов от отдела продаж к избранным тренерам. Мастер вязания на спицах таких паутин не навяжет.

Куда не приеду, ко мне обязательно подсядет тренер и начнет рассказывать какие тут работают дебилы, руководство не в адеквате, а про клиентов он вообще молчит. Слушаю и понимаю, что погрузись я в такую атмосферу буквально на месяц, сам бы стал рассказывать эти же истории. А они в этих токсичных коммуникациях несколько лет работают.

Сотрудники клининга приехавшие к нам из «подбрюшья» России, притулятся где нибудь в уголке в клиентской раздевалке и спят сидя.

А клиенты ходит мимо и делают вид что не замечают их. Их вообще никто не замечает, как будто они приведения, то есть я своего клиента вижу и улыбаюсь, а привидений нет. Так и существуют в наших клубах клиенты, сотрудники и приведения.

Курсы по фитнес менеджменту, там про то как сотрудниками управлять?

Вы смеетесь, в это время никакими сотрудникам уже никто не может управлять, теперь только сотрудничать и договариваться.

Или быть может там про бизнес процессы и орг. структуру? Да вы ж мои хорошие. Если всех фитнес директоров уволить только лучше будет. Последние мучатся престанут, меньше стресса, проживут дольше. А тренерам никто мешать не будет, люди сами договорятся. Это я вам как дважды бывший фитнес директор говорю.

Может на курсах про планы продаж? Это когда каждый отдел старается настругать свой план. А каждый сотрудник как в черном ящике долбиться не понимая, в чем смысл именно его деятельности в клубе, кроме полученного личного процента. И тогда почему бы мне просто не уйти в другое место где процент выше?

Я вот тоже со своими хвалеными тренингами для сотрудников. Написал было про себя несколько предложений, посмотрел и сыканул – стер все. Ну потому что ребенок, планы на лето, да и машину новую хочется, ну вы понимаете.

Написал я все это и понял что заголовок: «Фитнес индустрия: машина которая сломалась?» неподходящий.

Дело не в том что машина сломалась, а в том что это МАШИНА, где здесь человек? Люди которые работают у нас и с которыми работаем мы, где?

В общем я практически перестал видеть «живые» клубы, клубы органичные как растения. Так чтобы они были экологичные для всех кто с ними соприкасается.

Есть отдельные живые студии небольшого формата, где собственник сам тренирует. Но очень они сложные с точки зрения окупаемости, большинство закрывается. Другое дело, большой механизированный клуб как комбайн, навставляли в него людей-шестеренок и поехали косить и стричь. Износилась деталь, ничего новую вставим, быстрее урожай убирать надо.

Заключение.

То что я здесь понаписал – это конечно же ни в коей мере не касается вашего прекрасного фитнес клуба, в котором вы, который ваш, это все про другие плохие клубы.

Греет меня только то, что наши клиенты этого никогда не прочитают)

Пускай думают что мы красивая машина которая не сломана и никогда не сломается, с виду оно ведь иногда так и есть.

--">