Ким Скотт - Радикальная прямота
Как управлять не теряя человечности] [litresНазвание: | Радикальная прямота | |
Автор: | Ким Скотт | |
Жанр: | Деловая литература: прочее, О бизнесе популярно, Управление, подбор персонала | |
Изадано в серии: | top business awards | |
Издательство: | Эксмо | |
Год издания: | 2020 | |
ISBN: | 978-5-04-101288-5 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Радикальная прямота"
Ким Скотт – бывший топ-менеджер Google, Apple и Youtube – получила известность благодаря собственному подходу к управлению под названием «Радикальная прямота». В своей книге Ким рассказывает о принципах оптимальной работы с командой на основе полной откровенности. Такой метод позволяет вовремя обнаружить и решить проблему, не замалчивая ее.
В книге изложены практические советы о том, как настроить в коллективе здоровую коммуникацию, чтобы сотрудники проявляли инициативу и открыто обсуждали любые вопросы. Автор на примере реальных кейсов поможет вам скорректировать свой стиль управления, выявить зоны роста, а также расскажет, как правильно вдохновить сотрудника на результат.К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: руководителям организаций и предприятий,мотивация работников,эффективное руководство,мировой опыт,топ-менеджмент
Читаем онлайн "Радикальная прямота" (ознакомительный отрывок). [Страница - 4]
О том, как стать хорошим руководителем, я узнавала и от людей, на которых работала сама, и от тех, кто работал на меня. Мы часто экспериментировали – например, не принимали никаких решений на собраниях, перекидывая их на людей, разбирающихся в вопросе лучше.
И вскоре начали работать эффективнее. Стремясь сделать так, чтобы «говорить начальству правду» было безопасно на всех уровнях организации, ввели экспериментальные «недели исправлений» и тщательно разработали «сессии обратной связи с руководством».
Во второй части книги я расскажу об этих приемах подробнее, но уже сейчас важно знать, что теперь руководство Google не может полагаться лишь на «власть» или «авторитет» при решении каких-либо вопросов. Нужно искать другие, лучшие способы.
После шести лет работы в Google я почувствовала уверенность в том, что научилась тому, как быть хорошим боссом. И больше не повторяла ошибок, подобных той, что когда-то случилась с Бобом. Но и сволочью тоже не стала. Бизнес, которым я руководила, увеличил прибыль больше чем в десять раз – до нескольких миллиардов долларов. Бо́льшая часть этого роста стояла за продуктом, а не за продажами. Работа была проделана большая. Мы были одержимы эффективностью и смогли уменьшить общее число сотрудников в Северной Америке, а доход продолжал стремительно расти – сказывались масштабы. Со временем к AdSense добавились команды по глобальным продажам YouTube и DoubleClick. Начинали мы с одной команды в США, но ее необычный, веселый дух в дальнейшем присоединил к нам еще и Дублин, Сан-Паулу, Буэнос-Айрес, Нью-Йорк, Маунтин-Вью, Сидней, Сеул, Токио, Пекин и Сингапур.
Я стала замечать, что все меньше и меньше меня волнуют основные показатели (цена за один клик, доход и т. д.). Что на самом деле было интересно, так это то, как формализовать открытый мной «способ» стать хорошим боссом и научить ему других. Но это все еще был в большей степени инстинкт, нежели философия. Мне нужно было больше времени, чтобы придать этому форму.
Apple: «Мы нанимаем людей, которые говорят нам, что делать, а не наоборот»
В Google не было работы, которая позволила бы мне просто сесть и поразмышлять – руководящая должность не отпускает времени на спокойные раздумья. К счастью, в девяти милях к юго-западу Стив Джобс основал Университет Apple. Мой профессор бизнес-школы, Ричард Тедлоу, который недавно ушел из Гарварда, чтобы попасть туда, сформулировал цель университета Apple так:– Мы хотим бросить вызов гравитационной тяге организационной посредственности.
Важной частью достижения этой цели стала разработка курса «Менеджмент в Apple». Когда мне предложили работу по разработке и преподаванию этого курса, я с радостью приняла приглашение.
«Менеджмент в Apple» был адресован начинающим руководителям, но его сочли чрезвычайно полезным для себя и более опытные лидеры. Несмотря на то что курс не считался обязательным к посещению, самой большой проблемой для нас стало – справиться со спросом. В пору моей работы в Apple там обучались тысячи людей, оставлявших восторженные отзывы. Множество людей прошли этот курс и с момента моего ухода.
Но для себя я узнавала столь же много, сколь и преподавала другим. Разговор с женщиной – одной из руководителей Apple – помог мне увидеть собственные недочеты в подходе к тимбилдингу на ранних стадиях карьеры. Я всегда концентрировалась на людях, которые скорее всего получат повышение. Мне казалось, именно так и должно происходить в растущей компании. Но женщина, о которой я говорю, указала мне на то, что для надлежащего функционирования командам, помимо роста, нужна и стабильность. Попросту говоря, команда не сработается, если все ее участники будут сломя голову гнаться за повышением. Людей в команде, также демонстрировавших блестящие результаты, но находившихся на более плавной траектории роста, она называла «рок-звездами», потому что в команде они были как Гибралтарская скала. Такие люди обожали свою работу и были чертовски успешны, но не стремились занять должность своего босса или потеснить с места Стива Джобса. Они были довольны тем, что у них было. Людей, двигающихся по более крутой траектории – тех, кто сошел бы с ума, если бы через год выполнял ту же самую работу – она называла «суперзвездами». Именно в них – источники роста любой команды. Она ясно дала понять, насколько важен баланс обеих категорий.
Это стало откровением. Компания Apple росла быстро, --">Книги схожие с «Радикальная прямота» по жанру, серии, автору или названию:
Дэвид Стерт - Great work. Как найти вдохновение, полюбить свою работу и начать зарабатывать Жанр: Психология Год издания: 2015 Серия: top business awards |
Дэвид Аакер - Аакер о брендинге. 20 принципов достижения успеха Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2016 Серия: top business awards |
Люк Де Брабандер - Думай в других форматах Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2015 Серия: top business awards |
Джон Дэвид Манн, Дэвид Бах - Фактор латте. Три секрета финансовой свободы Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2020 Серия: top business awards |
Другие книги из серии «top business awards»:
Мачей Кранц - Интернет вещей. Новая технологическая революция Жанр: Интернет Год издания: 2018 Серия: top business awards |
Арчи Браун - Типы лидеров Жанр: Научно-популярная и научно-познавательная литература Год издания: 2019 Серия: top business awards |
Рохит Бхаргава - Мегатренды. Как предсказывать грядущие тенденции и видеть то, что упускают другие Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2021 Серия: top business awards |