Владислав Вячеславович Емельянов - От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами
Название: | От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами | |
Автор: | Владислав Вячеславович Емельянов | |
Жанр: | О бизнесе популярно | |
Изадано в серии: | Книги-драйверы | |
Издательство: | Эксмо | |
Год издания: | 2023 | |
ISBN: | 978-5-04-176751-8 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами"
Чтобы коммуникация с иностранными партнерами шла как по маслу, нужно знать особенности их менталитета. Владислав Емельянов – профессиональный переговорщик, работавший на четырех континентах и посетивший 80 стран. В этой книге он рассказывает, как проводить встречи с немногословными японцами, прагматичными англичанами, расчетливыми немцами и представителями других стран. И делится интересными фактами о культурных традициях жителей разных регионов, которые помогут вам избежать неприятных казусов при ведении бизнеса.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: национальный менталитет,межкультурное общение,деловое общение,национальные традиции,культурные традиции,историко-культурное наследие,межкультурная коммуникация
Читаем онлайн "От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами" (ознакомительный отрывок). [Страница - 4]
Культурный код
Каждая культура имеет коллективный образ мышления, который, в свою очередь, влияет на рабочую атмосферу. Например, в культурах, где ладить гораздо важнее, чем спорить, переговоры могут быть очень запутанными и неприятными для тех, кто привык говорить то, что думает, и требовать моментальных результатов. Известный нидерландский социолог Герт Хофстеде провел всестороннее исследование по шести различным критериям и использовал эту информацию, чтобы лучше объяснить, как национальные культурные особенности влияют на деловую культуру в ряде стран.
Личная почта для англичанина – это такое же личное пространство, поэтому вторжение должно быть корректным и оправданным.Вот эти шесть параметров:
• Дистанция власти
Дистанция власти – это та степень, в которой менее влиятельные члены общества принимают, что власть распределяется неравномерно.
Великобритания занимает низкую позицию по этому показателю: неравенство между людьми сведено к минимуму. Отчасти это вызвано тем самым стремлением к «честной игре» во всех сферах британского общества. В России этот показатель весьма высок и действительно близок к золотой народной формуле «ты начальник – я дурак». Тут нам есть чему поучиться: умный подчиненный, проявляющий гибкость в отношении указаний вышестоящего, гораздо результативнее исполнительного подхалима.
• Индивидуализм против коллективизма
В обществах, где проявляется больше индивидуализма, члены уделяют больше внимания себе и своей семье. Общество, в котором распространены идеи коллективизма, преследует в первую очередь групповые цели, четко осознает себя как единую нацию, нацелено на поддержание отношений, соблюдение норм. Россия – страна коллективная. Вместе мы сила. В Великобритании же, наоборот, ярко выражена индивидуалистичность народа. Путь к счастью лежит через самореализацию. Немаловероятно, что можно объяснить Брекзит.
• Маскулинность против фемининности
В маскулинных обществах предпочтение отдается достижениям, героизму, самоутверждению и материальному вознаграждению, и они, казалось бы, более конкурентоспособны. Фемининные общества отдают предпочтение сотрудничеству, скромности, заботе о слабых и качеству жизни и в целом более ориентированы на достижение консенсуса.
Великобритания – это маскулинная страна, комфортная для целеустремленных и ориентированных на успех людей. Это может сбить с толку, поскольку британцы скромны и сдержанны. Но, работая с ними, вы должны попытаться докопаться до глубинного смысла.
Негативный опыт пойдет в копилку ваших впечатлений о Великобритании, которые можно будет обсуждать и так растапливать лед перед разговором.Россия, в отличие от Британии, страна фемининная. При этом, по Хофстеде, фемининные культуры имеют значимые преимущества перед маскулинными. Так, в них повышен уровень эмоциональной стабильности и самоконтроля. Они ориентированы на поддержку общества, а не на индивидуализм, в них минимальны эмоциональные и социальные ролевые различия между полами. Короче говоря, эволюция играет в команде женщин. Боже, храни Королеву.
• Избегание неопределенности
Этот параметр показывает уровень дискомфорта, который члены общества испытывают в связи с неопределенностью и двусмысленностью. Британский рейтинг по этому параметру относительно низкий: англичане довольно спокойно относятся к неопределенности, с удовольствием прорабатывают детали по ходу дела, хотя конечная цель уже ясна. Никаких «дорожных карт»: в план можно и нужно вносить изменения по мере появления новой информации.
Метод проб и ошибок – наиболее подходящий в работе с английским партнером. Такой подход выгодно отличает представителей Великобритании от носителей тех культур, которые считают, что лучше ничего не делать, чем совершить ошибку, или что, совершая ошибку, они теряют лицо. Путь для них менее важен, чем конечная цель. Для нас – наоборот. У России индекс «избегания неопределенности» очень высок. Тактически такой стиль может показаться выигрышным, но стратегически – это тупик, если не хуже. Постарайтесь сбросить с себя это национальное проклятье, побудьте англичанином хотя бы на время ваших конкретных переговоров.
• Долгосрочная и краткосрочная --">
Книги схожие с «От корриды до харакири. Как общаться и вести дела с иностранцами» по жанру, серии, автору или названию:
Александр Иванович Алтунин - Мотиватор на добрые дела Жанр: Философия Год издания: 2023 |
Ангела Дакворт - Твердость характера. Как развить в себе главное качество успешных людей Жанр: Психология Год издания: 2017 Серия: Книги-драйверы |
Джон Ли Дюма - Иди туда, где ценят. 17 шагов к делу мечты и финансовой свободе Жанр: Самосовершенствование Серия: Книги-драйверы |
Марк Эффрон - От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных Жанр: Психология Серия: Книги-драйверы |
Другие книги из серии «Книги-драйверы»:
Джим Лоулесс - Иди туда, где страшно. Именно там ты обретешь силу Жанр: Психология Год издания: 2018 Серия: Книги-драйверы |
Андрей Масалович - КиберДед знает. Инструкция по процветанию в турбулентные времена от ветерана отечественной... Жанр: Самосовершенствование Серия: Книги-драйверы |
Дэвид Уолтон - Что говорят эмоции. Как контролировать себя и лучше понимать других Жанр: Психология Год издания: 2021 Серия: Книги, о которых говорят |
Ребекка Хейсс - Мне жаль, но это инстинкт. Как животная природа управляет нами и что с этим делать Жанр: Психология Год издания: 2023 Серия: Книги-драйверы |