Никсали Леонардо - Вы меня не так поняли. 30 приемов умелого собеседника
Название: | Вы меня не так поняли. 30 приемов умелого собеседника | |
Автор: | Никсали Леонардо | |
Жанр: | Психология, Самосовершенствование, О бизнесе популярно | |
Изадано в серии: | Сам себе психолог | |
Издательство: | Питер | |
Год издания: | 2023 | |
ISBN: | 978-5-4461-1975-2 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Вы меня не так поняли. 30 приемов умелого собеседника"
Как часто в нашем общении возникают недопонимание, обиды и ссоры!
Всего этого можно избежать, если уметь слышать друг друга по-настоящему. Эта книга научит вас слушать активно и даст 30 практических приемов общения без недопонимания. Станьте искусным слушателем!
• Проще получайте от людей, что вам нужно.
• Научитесь лучше понимать самого себя.
• Повысьте самооценку.
• Обозначьте разумные границы в общении с другими людьми.
• Выстройте более прочные отношения с окружающими.
• Расширьте свои профессиональные возможности.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: самосовершенствование,эффективное общение,психология общения,повышение самооценки,самопознание,искусство общения,личные границы
Читаем онлайн "Вы меня не так поняли. 30 приемов умелого собеседника" (ознакомительный отрывок). [Страница - 3]
Активное слушание – очень действенный навык, который не только помогает нам быть убедительными, но позволяет окружающим сблизиться с нами, улучшает наши отношения с другими людьми, повышает самооценку и способствует карьерному росту. Используйте этот навык регулярно, и окружающие почувствуют, что вы их слышите, понимаете, любите и уважаете.
Ваши друзья станут охотнее доверяться вам, а любимый человек станет спокойнее воспринимать конструктивную критику. На работе коллеги, скорее всего, захотят работать именно с вами, а клиенты предпочтут вас тем, кто не стремится их услышать. Активное слушание относят к одному из навыков межличностного общения – полезных нетехнических умений и компетенций, связанных с личностью, поведением и способностью эффективно взаимодействовать с людьми. Эти навыки важны не меньше, чем технические, необходимые для выполнения работы.
ВСЕ ДЕЛО В ЭМПАТИИ
Эмпатия, то есть способность понимать и разделять чувства другого и ставить себя на его место, – это ключ к эффективному слушанию.Если мы понимаем эмоции другого человека, то способны распознать их и отреагировать. Вспомните, ведь бывало, что другой человек понимал вас по-настоящему? Как это изменило ваше отношение к нему? Как повлияло на вашу способность слышать этого человека?
Если бы не существовало эмпатии, мы бы просто слышали, как собеседник произносит слова, но не могли бы составить целостную картину и не сумели бы ответить, принимая во внимание чувства собеседника. В итоге ничего хорошего не вышло бы, поскольку, вероятно, мы сказали бы что-то обидное или то, что собеседник пока не готов услышать. И, скорее всего, он бы не понял истинный смысл наших слов.
Кроме того, если эмоциональные потребности человека не удовлетворены, он полностью погружается в них и не может думать ни о чем другом, стараясь защитить свое благополучие. Следовательно, собеседник не может уделять нам внимание целиком и полностью. Препятствие исчезнет, если человек осознает, что мы понимаем его эмоции. Этого достаточно, чтобы он начал вас по-настоящему слушать и старался понять ваши чувства и мысли.
Главные преимущества активного слушания
У человека, освоившего навык активного слушания, есть множество преимуществ. Например, можно…Получить от других то, что нужно тебе. Люди охотнее идут на уступки, когда чувствуют, что их понимают.
Научиться лучше понимать самого себя. В процессе обучения эффективному общению вы многое узнаете о себе и о ролях, которые играете во время общения с другими людьми.
Повысить самооценку. Умелый собеседник будет чувствовать себя гораздо увереннее.
Обозначить разумные границы в общении с другими людьми. Бывает, вы подставляете кому-то плечо, а он садится вам на шею. Став искусным слушателем, вы сможете распознавать потребности собеседника, который, в свою очередь, почувствует себя услышанным и станет больше уважать ваши границы (см. главу 6).
Понять доброту намерений окружающих. Иногда нам нужен совет, а иногда – чтобы нас просто выслушали. Не получив желаемого в самые трудные периоды жизни, мы злимся или обижаемся. Но, освоив навык активного слушания, мы с большей долей вероятности начнем видеть добрые намерения окружающих и чувствовать благодарность за них (см. главу 6).
Выстроить более прочные отношения с окружающими. Поскольку активное слушание требует проявления эмпатии, результатом систематического применения этого навыка станут более доверительные и близкие отношения с окружающими, поскольку в их глазах вы будете выглядеть гораздо привлекательнее. Количество ссор уменьшится, а общение с друзьями и семьей станет более содержательным и конструктивным.
Расширить свои профессиональные возможности. Люди ценят, когда их слышат и понимают. Они скорее предпочтут работать именно с теми, с кем чувствуют себя услышанными и понятыми.
Конкретные цели, которых вы достигнете благодаря навыку активного слушания
А именно, приемы, описанные в части 2, помогут вам…Распознать негативные мысли. Активное слушание требует от вас умения распознавать собственные негативные мысли и избавляться от них, чтобы можно было по-настоящему слышать других (см. главу 3).
--">Книги схожие с «Вы меня не так поняли. 30 приемов умелого собеседника» по жанру, серии, автору или названию:
Александр Вемъ - Застенчивость и как с ней бороться Жанр: Психология Год издания: 2011 Серия: Сам себе психолог |
Дуглас Т Кенрик - Инстинкты и смысл жизни Жанр: Психология Год издания: 2017 Серия: Сам себе психолог |
Виталий Николаевич Богданович - Стань интересным собеседником. Общение без барьеров Жанр: Психология Год издания: 2017 Серия: Сам себе психолог |
Евгений Спирица, Михаил Пелехатый - Боевое НЛП: техники и модели скрытых манипуляций и защиты от них Жанр: Психология Год издания: 2020 Серия: Сам себе психолог |
Другие книги из серии «Сам себе психолог»:
Алекс Новак - Книга, которой нет. Как бросить беличье колесо и стряхнуть пыль со своей мечты Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2015 Серия: Сам себе психолог |
Виктор Павлович Шейнов - Развиваем мышление, сообразительность, интеллект Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2018 Серия: Сам себе психолог |
Дмитрий Викторович Ковпак, Илья Сергеевич Качай - Без паники! Как научиться жить спокойно и уверенно Жанр: Психология Год издания: 2021 Серия: Сам себе психолог |
Алексей Евгеньевич Герваш - Приручи тревогу. Почему ты вырос беспокойным и как это исправить Жанр: Психотерапия и консультирование Год издания: 2023 Серия: Сам себе психолог |