Вячеслав Благирев - Digital Book. Книга первая

высокий уровень цифровизации государственных услуг.

У нас в России он тоже довольно высокий, так пользователей Госуслуги (gosuslugi.ru) на конец 2019 по данным самого портала насчитывалось около 103 млн человек. Фактически это составляет 70 % от всего населения России. Для сравнения средний уровень проникновения госуслуг в Европе составляет 64 %, то есть у нас выше и при этом прирост продолжается. В больших городах, например Москве есть свои большие порталы государственных услуг:

Вообще теперь наличие таких порталов для крупных городов миллионников становится нормой в мире. Аналогичные есть, например в городе Нью Йорк.

В целом индекс DESI довольно интересный индекс, его главное отличие от других подобных индексов, которые выпускают известные консалтинговые компании в том, что он законодательно принят на территории Европы и фактически все проекты связаны с его развитием.

У нас пока подобного индекса нет, но есть большой национальный проект, в котором много других проектов под названием “Цифровая экономика”. Если сравнить структуру индекса DESI, с набором проектов, из которых состоит Национальный проект “Цифровая экономика”, то вы сможете найти очень много пересечений. Фактически около 60–70 %, то есть при достижении проекта Цифровая экономика, наша экономика должна стать “цифровой” и как факт подняться в рейтинге DESI. Интересно будет посмотреть в 2022 году смогли мы это сделать или нет. Надеюсь, эта книга выйдет в 2021 году:), а в 2022 мы сможем сравнить:).

Итак давайте подведем итоги

1. Цифровой экономикой характеризуется та экономика, в которой наблюдаются тенденции связанные с использованием ИТ технологий в разных сферах.

2. Цифровизацией нужно заниматься, если ваша выручка зависит от нескольких клиентов и у вас есть хвост небольших клиентов. до которых руки не доходят

3. Digital это очень абстрактное понятие, каждый может выбирать то что хочет и это нормально.

4. Чаще Digital отождествляют с новым пользовательским опытом в процессе с использованием цифровых технологий

5. Цифровизация процесса означает полную пересборку процесса с фокусом на пользовательский опыт в нем, т. е. удобство конечного пользователя, которое будет стимулировать частоту и скорость его (процесса) повторного потребления.

6. Как факт цифровизация процесса улучшает конверсию в процессе.

7. Для цифровизации не всегда нужна автоматизация (попробуйте сделать процесс удобным без систем). Будем называть это Zero – level цифровизацией

8. Автоматизация кратно улучшает характеристики zero-level цифрового процесса.

9. Оптимизация процесса – это параметры сетапа zero-level цифровизации. Вы выбираете наиболее оптимальные ресурсы и инструменты, которые дают в моменте profit.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

(обратно)
--">