Дэвид Аврин - Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Название: | Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно | |
Автор: | Дэвид Аврин | |
Жанр: | Корпоративная культура, О бизнесе популярно | |
Изадано в серии: | неизвестно | |
Издательство: | Олимп-Бизнес | |
Год издания: | 2020 | |
ISBN: | 978-5-9693-0414-7 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно"
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечься от роли большого босса и «пройти милю в мокасинах клиента». Опытный лектор и автор нескольких книг, он помогает рассмотреть ситуацию изнутри и извне, дает полезные рекомендации, пересыпая их поучительными историями и искрометными шутками. Взгляните на свой бизнес глазами потребителей: настолько ли он хорош, как вы о нем думаете? Почему клиенты уходят и не возвращаются? Чем удержать покупателей, избалованных обилием и качеством товаров и услуг? Как вернуть недовольных вместе с их деньгами? Книга поможет владельцам бизнеса, топ-менеджерам и специалистам по работе с клиентами вывести качество сервиса в компании на новый уровень.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: успешный бизнес,конкурентные преимущества,конкурентоспособность бизнеса,клиентоориентированность
Читаем онлайн "Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно" (ознакомительный отрывок). [Страница - 5]
Вы можете купить книгу и
ДА, ХОЧУ!
Книги схожие с «Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно» по жанру, серии, автору или названию:
Николай Артеменко - Как создать успешный бизнес Жанр: Экономика Год издания: 2022 |
Мирзакарим Санакулович Норбеков, Андрей Николаевич Алефиров - Опыт моей прабабушки. Как быть здоровым без таблеток Жанр: Здоровье Год издания: 2013 |
Галина Сергеевна Гончукова - Правильный копирайтинг. Как выбрать копирайтера. Пошаговая инструкция (СИ) Жанр: Маркетинг, PR, реклама |
Джо Витале - Величайший секрет как делать деньги Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2010 |