Говард Бехар , Джанрт Голдстайн - Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Название: | Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks | |
Автор: | Говард Бехар , Джанрт Голдстайн | |
Жанр: | Корпоративная культура, О бизнесе популярно | |
Изадано в серии: | неизвестно | |
Издательство: | Альпина Бизнес Букс | |
Год издания: | 2009 | |
ISBN: | 978-5-9614-0964-2 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks"
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой — такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Читаем онлайн "Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks" (ознакомительный отрывок). [Страница - 5]
Вы можете купить книгу и
ДА, ХОЧУ!
Книги схожие с «Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks» по жанру, серии, автору или названию:
Ласло Бок - Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google Жанр: Корпоративная культура Год издания: 2015 |
Анна Кэтрин Грин - Дело Ливенворта (сборник) Жанр: Классический детектив Год издания: 2015 |