Карстен Бредемайер - Мастер словесной атаки
Название: | Мастер словесной атаки | |
Автор: | Карстен Бредемайер | |
Жанр: | Языкознание, Корпоративная культура | |
Изадано в серии: | неизвестно | |
Издательство: | Феникс, Неоглори | |
Год издания: | 2008 | |
ISBN: | 978-5-222-13159-6, 978-5-903875-08-5 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Мастер словесной атаки"
Речь, после поцелуя, самое простое и одновременно самое возбуждающее средство коммуникации, которым обладают люди. Почему же тогда мы используем ее столь непрофессионально? Эта книга покончит с традиционными, устаревшими правилами коммуникации. Она язвительно и провоцирующе рассматривает советы для различных ситуаций общения и предлагает актуальные, индивидуально выраженные правила для выступлений и переговоров, с помощью которых читатель активно разработает индивидуальные технологии представления своей речи перед публикой.
Читаем онлайн "Мастер словесной атаки" (ознакомительный отрывок). [Страница - 2]
На всех коммуникационных тренингах участники рассматривают «золотые правила», которые должны показать им путь сквозь джунгли общения. Но все эти правила похожи на «священных коров», которым поклоняются и которые нуждаются в уничтожении мифа о них. По крайней мере, не лишним будет критически проверить содержание данных «святынь», а также возможное наличие у них теневых сторон.
Далее вы познакомитесь с важнейшими правилами общения и их негативными сторонами.
Правило первое
Существуют корректные и некорректные методы управления беседой
Это золотое правило говорит о том, что существуют методы управления беседой как для того, чтобы направить собеседника в нужное русло, так и для того, чтобы сбить его с толку. Согласно этому, внушение или подчинение часто провозглашаются некорректным методом, а например техника постановки вопроса – корректным.Это в корне неверно! Так как методы (вы увидите это сами в данной главе в разделе «Правило четвертое» изначально являются нейтральными.
А то, оказываются ли они корректными или некорректными, зависит от намерения пользователя.
Активное управление беседой – это всегда перемещение гребня, «искусство враждовать, не портя при этом прическу» (Герхард Броннер) или «Делать фол так скрыто, чтобы арбитр этого не видел» (Дитер Хильдебрандт).
Вывод
Вам решать, корректным или некорректным является намерение вашего вопроса.
Профессиональные советы для корректного управления беседой
Быть корректным и оставаться таким всегда выгодно в разговоре, даже тогда, когда люди переходят нам дорогу. Но все же порядочность не должна быть слишком чрезмерной. В важных беседах и переговорах выгодно знать и возможности непорядочности, чтобы уметь устранить препятствия, созданные с ее помощью, и обойти мины безмолвия. Непорядочные методы встречаются сплошь и рядом, но нужно научиться справляться с ними. «Милому» собеседнику, который заставляет вас говорить как акушерку в сократовском понимании, вы никогда не уступите. А как обстоит дело с другими собеседниками? Ваше поведение оказывает влияние на собеседника. Подумайте и об этом. Повсюду до небес превозносится активное ведение разговора, но и у него, благодаря вашей цели, есть управляющий импульс. Поэтому ваше намерение есть и остается границей манипуляции методами ведения беседы.
Правило второе
Дайте своему собеседнику возможность договорить до конца
Нам понятно это правило, его вдалбливают нам с раннего детства. Оно является заповедью вежливости, но, с другой стороны, это лишь украшение культуры общения, можно обойтись и без него.Позвольте собеседнику договорить до конца, выслушайте его внимательно, правильно и аналитически. Внимательно слушать – значит воспринимать слова, которые произносятся. Правильно – посылать сигналы обратной связи, что вы понимаете собеседника (например с помощью кивка). Аналитически – ухватиться за суть высказывания, одновременно воспринимать информацию завуалированную между слов. Уметь слушать – это настоящее искусство.
Но бывают ситуации, когда собеседник негативно о вас отзывается или лжет. Вот именно в такой щекотливой ситуации следует отказаться от данного правила. Всегда прерывайте разговор в тот момент, когда вы заметили, что сейчас может прокрасться маленькая, но удаленькая ложь: просто вежливо и корректно поправьте собеседника. Но, пожалуйста, будьте кратки. Например, во время переговоров за круглым столом или выступления на трибуне нужно реагировать сразу же – если не словами, то отрицающим покачиванием головой или жестами.
На негативное высказывание вы можете отреагировать позже, если это произошло во время диалога, но если присутствует третье лицо или телезрители, они будут ждать вашей реакции. А отсутствие реакции означает – согласие!
Вывод
Существуют ситуации, когда необходимо прервать собеседника. В этом случае можно на время забыть о вежливости. Умный человек выбирает тактику в зависимости от ситуации.
Профессиональные советы, позволяющие дать собеседнику возможность договорить до конца
• Вежливость требует того, чтобы дать собеседнику возможность изложить свои аргументы до конца. Это означает: внимательно, правильно и аналитически --">Книги схожие с «Мастер словесной атаки» по жанру, серии, автору или названию:
Михаил Афанасьевич Булгаков - Мастер и Маргарита Жанр: Русская классическая проза Год издания: 2018 |
Николай Федорович Замяткин - Вас невозможно научить иностранному языку Жанр: Языкознание Год издания: 2008 |
Умберто Эко - Сказать почти то же самое. Опыты о переводе Жанр: Языкознание Год издания: 2015 |
Дарья Андреевна Кузнецова - Мастер оружейных дел Жанр: Фэнтези: прочее Год издания: 2017 |
Другие книги автора «Карстен Бредемайер»:
Карстен Бредемайер - Провоцирующая риторика? Меткий ответ! Жанр: Языкознание Год издания: 2006 |
Карстен Бредемайер - Мастер словесной атаки Жанр: Корпоративная культура Год издания: 2008 |
Карстен Бредемайер - Черная риторика: Власть и магия слова Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2005 |
Карстен Бредемайер - Черная риторика: Власть и магия слова Жанр: Справочная деловая литература Год издания: 2017 |